Bonjour ! J’aimerais bien vous aider à résoudre ce problème de chargement avec l’app Amerigo sur Dailymotion. Pouvez-vous me dire un peu plus précisément ce qui se passe ? Par exemple, est-ce que la vidéo ne se lance pas du tout, est-ce que ça reste bloqué sur une page de chargement, ou est-ce qu'il y a un message d’erreur visible ? Aussi, est-ce que ce souci arrive avec toutes les vidéos Dailymotion ou seulement certaines ?
Cela m’aidera à mieux cibler la solution. En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire :
1. Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à internet via Wi-Fi ou données mobiles, et que la connexion est stable. 2. Fermez complètement l’application Amerigo (glissez vers le haut depuis le bas de l’écran et écartez l’app) puis relancez-la. 3. Vérifiez dans l’app Amerigo si vous avez la dernière mise à jour installée via l’App Store, car les mises à jour corrigent souvent des bugs. 4. Essayez de vider le cache de l’application si possible dans ses réglages internes, cela peut aider si les fichiers temporaires sont corrompus. 5. Testez la lecture d’une vidéo Dailymotion directement dans Safari, pour voir si le problème vient de la connexion ou plus spécifiquement de l’app Amerigo.
Dites-moi ce que vous constatez suite à ces étapes et si possible quelles vidéos posent problème. Ainsi, je pourrai vous orienter vers une solution plus précise.
Commentaires
Aurélie Dupont
Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...
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Bonjour ! J’aimerais bien vous aider à résoudre ce problème de chargement avec l’app Amerigo sur Dailymotion. Pouvez-vous me dire un peu plus précisément ce qui se passe ? Par exemple, est-ce que la vidéo ne se lance pas du tout, est-ce que ça reste bloqué sur une page de chargement, ou est-ce qu'il y a un message d’erreur visible ? Aussi, est-ce que ce souci arrive avec toutes les vidéos Dailymotion ou seulement certaines ?
Cela m’aidera à mieux cibler la solution. En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire :
1. Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à internet via Wi-Fi ou données mobiles, et que la connexion est stable.
2. Fermez complètement l’application Amerigo (glissez vers le haut depuis le bas de l’écran et écartez l’app) puis relancez-la.
3. Vérifiez dans l’app Amerigo si vous avez la dernière mise à jour installée via l’App Store, car les mises à jour corrigent souvent des bugs.
4. Essayez de vider le cache de l’application si possible dans ses réglages internes, cela peut aider si les fichiers temporaires sont corrompus.
5. Testez la lecture d’une vidéo Dailymotion directement dans Safari, pour voir si le problème vient de la connexion ou plus spécifiquement de l’app Amerigo.
Dites-moi ce que vous constatez suite à ces étapes et si possible quelles vidéos posent problème. Ainsi, je pourrai vous orienter vers une solution plus précise.