Привет! Давайте попробуем разобраться с проблемой "нет подключения к интернету" для приложения Soulear. Могу задать несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию?

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi. Если да, какова сила сигнала?
2. Вы уже пробовали перезапустить ваше устройство и маршрутизатор?
3. Есть ли какие-либо другие приложения, которые не могут подключиться к интернету, или это касается только Soulear?

Как только у нас будет больше информации, я смогу предложить конкретные шаги для решения проблемы!

Да все остальные приложения работают от вай фай. Перезагружала.

Спасибо за информацию! Поскольку другие приложения работают через Wi-Fi, это может быть связано с настройками Soulear. Давайте попробуем несколько шагов, чтобы решить эту проблему:

1. Проверьте разрешения приложения: Убедитесь, что у Soulear есть все необходимые разрешения. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» и найдите Soulear. Убедитесь, что у него есть доступ к интернету.

2. Сбросить настройки сети: Возможно, проблемы в настройках сети. Для этого перейдите в «Настройки» > «Система» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все сохраненные сети Wi-Fi и Bluetooth, и вам придется заново подключиться к Wi-Fi.

3. Проверка данных приложения: Зайдите снова в «Настройки» > «Приложения» > «Soulear» > «Хранение» и нажмите «Сбросить данные» или «Очистить кэш». Это поможет устранить временные файлы, которые могли вызвать проблему.

4. Проверка настройки DNS: Иногда помогает изменение настроек DNS. Перейдите в «Настройки» > «Сеть и интернет» > «Дополнительно» > «Частный DNS» и выберите «Частный DNS по имени хоста» (например, dns.google для Google DNS).

5. Переустановка приложения: Если ничего из вышеперечисленного не сработает, попробуйте удалить и заново установить Soulear из Google Play.

Попробуйте эти шаги и дайте знать, помогло ли что-то из этого! Если проблема останется, мы можем рассмотреть другие варианты.