Здравствуйте! Спасибо, что обратились снова. Понимаю, что вы уже испробовали наши советы, но всё ещё не можете зайти в игру. Чтобы помочь точнее, скажите, пожалуйста:

1. На каком этапе именно происходит проблема? Например, игра не запускается вообще, не проходит загрузка, или появляется какая-то ошибка при попытке войти?
2. Видите ли вы какие-то сообщения об ошибках? Если да, то какие именно?
3. Подключены ли вы к интернету стабильно при попытке запуска?
4. Связан ли ваш аккаунт с IGG или другим сервисом? Были ли попытки входа с разными аккаунтами?

Пока жду вашей информации, могу предложить несколько базовых шагов, которые часто помогают с проблемами запуска:

1. Перезагрузите устройство — иногда это снимает временные сбои.
2. Проверьте, что у игры есть все необходимые разрешения, особенно доступ к интернету.
3. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети — Wi-Fi предпочтительнее.
4. Очистите кэш приложения в настройках Андроид: зайдите в Настройки → Приложения → Doomsday → Хранилище → Очистить кэш.
5. Если проблема с аккаунтом, попробуйте выйти и снова войти, либо пересоздать связанный аккаунт IGG.

Если всё это не решит ситуацию, напишите подробнее, я помогу подобрать более конкретный план.

Жду вашего ответа!

Не загружается игра. Только до 65%

Спасибо за уточнение, что игра доходит до 65% загрузки и дальше не идёт. Это полезная информация. Чтобы лучше помочь, расскажите, пожалуйста:

- Вы используете мобильное устройство с Android 10 и браузер WebKit, верно?
- Подключение к интернету стабильное? Лучше проверить Wi-Fi или мобильные данные, переключиться между ними.
- Есть ли достаточно свободного места на устройстве?

Пока что могу предложить следующие шаги, которые помогают справиться с зависанием загрузки на 65%:

1. Очистите кэш и данные приложения Doomsday:
- Откройте Настройки → Приложения → Doomsday → Хранилище → Очистить кэш, затем Очистить данные (данные аккаунта и прогресс могут быть удалены, лучше сделать резервную копию, если есть такая возможность).

2. Проверьте разрешения приложения: убедитесь, что доступ к интернету разрешён, а также разрешения на хранилище.

3. Перезагрузите устройство, чтобы устранить временные сбои.

4. Попробуйте отключить VPN или прокси, если используете — иногда они мешают подключению к серверам игры.

5. Если возможно, попробуйте подключиться к другой сети (например, переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот).

Также важный момент: иногда такая проблема связана с ошибками запуска, когда приложение загружает ресурсы, но из-за сбоев в файлах или их неправильном кэшировании происходит зависание. На форуме сообщалось, что удаление временных runtime-файлов помогает решить проблему1.

Если у вас есть возможность, попробуйте также обновить приложение до последней версии через Google Play или другой источник — иногда разработчики выпускают фикс для проблем с загрузкой.

Если игра по-прежнему не загружается, пожалуйста, сообщите, есть ли сообщение с ошибкой или просто загрузка останавливается без подсказок — это поможет подобрать дополнительные варианты.

Я рядом, чтобы помочь вам пройти это шаг за шагом!

Вы уже пробовали какие-то из этих советов или хотите, чтобы я помог с конкретными действиями?

Не ззагружается

Здравствуйте! Спасибо, что написали ещё раз. Понимаю, что игра Doomsday не загружается и зависает примерно на 65%. Я посмотрела дополнительные варианты решений по вашей проблеме и могу предложить следующие шаги, специально для вашего случая на Android 10 и браузере WebKit:

1. Полностью удалите игру с устройства. Иногда файлы повреждаются, и удаление позволяет начать «с чистого листа».
2. Перезагрузите устройство после удаления.
3. Заново установите последнюю версию игры из официального источника, предпочтительно Google Play. Это гарантирует свежие файлы без повреждений.
4. Очистите кэш и данные браузера WebKit (если игра запускается через браузер) в настройках Android: Настройки → Приложения → WebKit → Хранилище → Очистить кэш и Очистить данные.
5. Отключите любые VPN или прокси-сервисы, которые могут блокировать соединение с серверами игры.
6. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, лучше использовать Wi-Fi.
7. При запуске игры дайте ей все необходимые разрешения (особенно доступ к интернету и хранилищу).

Если игра зависает именно на экране загрузки без ошибок, возможна проблема с кэшированными файлами игры. По этой причине полное удаление и чистая установка часто решают проблему1.

Если после этих шагов проблема останется, можно попробовать очистить временные или runtime-файлы приложения (если доступны вручную), но на Android это сложнее сделать без root-доступа.

Пожалуйста, попробуйте сначала вышеописанное и скажите, как прошло. Если игра всё равно не загружается, я помогу дальше или мы можем связаться с поддержкой Doomsday по email [email protected] для более глубокого разбора.

Вы уже удаляли и переустанавливали игру? Если да, расскажите, что происходило после этого.

Жду вашего ответа!