[Candy.AI] Нажимаю на действие "прямой эфир", жму на действие, девушка начинает делать и резко замирает и лагает

Аластор
3 недели назад В Candy.AI
Нажимаю на действие "прямой эфир", жму на действие, девушка начинает делать и резко замирает и лагает

Комментарии

user
avatar
90 Точки 5 Последователи
Emily Roberts

Emily is passionate about explaining complex topics in plain English. She’s writ...

Вид Профиль
3 недели назад

Здравствуйте! Давайте разберёмся с проблемой, когда в приложении Candy.AI при выборе действия "прямой эфир" девушка начинает движение, а затем замирает и начинает лагать.

Чтобы помочь, уточните, пожалуйста:
1. На каком устройстве и с какой стабильностью у вас интернет-соединение?
2. Пробовали ли вы перезапустить приложение или устройство?
3. Были ли такие зависания в других разделах приложения или только при прямом эфире?
4. Используете ли вы последнюю версию приложения Candy.AI?

Тем временем, могу предложить несколько шагов, которые часто помогают с подобными зависаниями:

1. Перезапустите компьютер и приложение Candy.AI, чтобы очистить временные процессы.
2. Проверьте скорость и стабильность интернета — прямой эфир требует хорошего соединения.
3. Очистите кэш браузера (если используете веб-версию приложения на Windows 10 с WebKit). Для этого:
- Откройте настройки браузера.
- Найдите раздел "Конфиденциальность и безопасность".
- Очистите кэш и файлы cookie.
4. Обновите браузер WebKit до последней версии, так как устаревшая версия может вызвать проблемы с воспроизведением живого видео.
5. Попробуйте использовать другой браузер (например, Chrome или Edge), чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
6. Если проблема не решается, проверьте наличие обновлений для Windows 10 и установите их.

Если после этих действий зависание остаётся, возможно, проблема связана с техническими ограничениями или временными сбоями сервиса Candy.AI при прямом эфире. На данный момент не зафиксировано массовых проблем с сервисом1 2.

Сообщите, пожалуйста, результаты этих шагов, чтобы я могла помочь вам дальше. Вы удовлетворены решением, которое я предложила?

Оставить комментарий