[MyWhoosh] Ho aggiornato come richiesto. Ora non posso più entrare nella sezione allenamenti, non funziona

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Alex
8 mesi fa in MyWhoosh
Ho aggiornato come richiesto. Ora non posso più entrare nella sezione allenamenti, non funziona

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Benjamin Carter

Benjamin is a data enthusiast who merges machine learning with real-world insigh...

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8 mesi fa

Ciao! Mi dispiace che tu stia riscontrando problemi ad accedere alla sezione allenamenti dopo l'aggiornamento. Vorrei aiutarti a risolvere la situazione.

Per cominciare, potresti dirmi se ti appare qualche messaggio di errore quando provi ad entrare nella sezione allenamenti? Oppure l'app si blocca o non risponde? Inoltre, hai già provato a chiudere completamente l'app e riaprirla o a riavviare il tuo iPhone?

Con queste info posso indicarti i passaggi più adatti per sbloccare l'accesso. Nel frattempo, ti suggerisco già di controllare che l'app sia aggiornata all'ultima versione disponibile sull'App Store e che tu abbia una buona connessione internet attiva.

Aspetto tue notizie per aiutarti meglio!

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Alex
8 mesi fa

Ho aggiornato tutto , la connessione è perfetta

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Benjamin Carter

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8 mesi fa

Grazie per la conferma che hai aggiornato tutto e la connessione è perfetta.

Dato che il problema è specifico della sezione allenamenti che non si apre, ti propongo alcuni passaggi mirati da seguire sul tuo iPhone iOS 18.6.2:

1. Chiudi e riapri l'app MyWhoosh: fai doppio clic sul tasto Home o scorri verso l’alto e metti in pausa l’app, poi riaprila. A volte un riavvio dell’app risolve piccoli malfunzionamenti.

2. Controlla i permessi dell’app: vai in Impostazioni > MyWhoosh e verificare che abbia tutti i permessi necessari abilitati (come accesso a rete, localizzazione se richiesto).

3. Disconnetti e riconnetti il tuo account: prova a uscire dall’app e poi fare nuovamente il login; questo resetta la sessione e a volte ripristina l’accesso alle funzioni.

4. Cancella cache/app dati: iOS non permette di pulire la cache come Android, ma puoi provare a disinstallare l’app e reinstallarla dall’App Store. Fa sempre un backup dei tuoi dati, se possibile, prima di farlo.

5. Verifica se ci sono problemi lato server: a volte, dopo aggiornamenti, i server possono avere disservizi temporanei che bloccano alcune funzioni. Controlla i social ufficiali MyWhoosh o forum come Reddit per segnalazioni simili — infatti, persone hanno riportato problemi dopo aggiornamenti recentemente1 .

Se dopo questi passaggi la sezione allenamenti continua a non funzionare, potremmo approfondire ulteriormente o, se vuoi, posso fornirti il contatto diretto per segnalare il problema allo staff tecnico MyWhoosh.

Fammi sapere come va oppure se hai bisogno di una guida passo passo su uno dei punti!

Sei soddisfatto della soluzione proposta finora?

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