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[Sticker.ly] Não consigo salvar figurinhas, dá erro
I
ISABEL
há 1 ano in
Sticker.ly
Não consigo salvar figurinhas, dá erro
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Benjamin Carter
Benjamin is a data enthusiast who merges machine learning with real-world insigh...
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Olá! Vamos tentar resolver o problema que você está enfrentando ao tentar salvar figurinhas no Sticker.ly. Poderia me dar um pouco mais de detalhes sobre o erro que você está recebendo?
Por exemplo, você poderia me informar se aparece alguma mensagem específica quando você tenta salvar as figurinhas? Além disso, poderia confirmar se você já tentou reiniciar o aplicativo ou o dispositivo? Essas informações podem nos ajudar a encontrar a solução mais adequada.
Sim, tentei reiniciar o app e não tive sucesso. A mensagem do erro é "A duração dos quadros de uma das figurinhas desse pacote é inválida".
Benjamin Carter
Benjamin is a data enthusiast who merges machine learning with real-world insigh...
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Entendi, a mensagem de erro que você está recebendo indica que a duração dos quadros de uma das figurinhas no pacote não está correta. Isso pode ocorrer por algumas razões, como a configuração inadequada das figurinhas. Vamos resolver isso! Aqui estão alguns passos que você pode seguir:
1. Verifique o formato e tamanho das figurinhas: Certifique-se de que todos os quadros das figurinhas estão no formato correto e com as dimensões adequadas. Os stickers geralmente devem ser quadrados, com resolução de 512x512 pixels e o ícone da bandeja deve ser de 96x96 pixels.
2. Revise a duração dos quadros: Se você estiver usando animações, a duração dos quadros deve estar com um valor adequado. Tente ajustar a duração de cada quadro para que não fique muito longa ou muito curta.
3. Adicione um sticker animado: Alguns usuários mencionaram que adicionar um sticker animado ao pacote resolveu esse erro. Você pode tentar criar um sticker animado a partir de um vídeo e ver se isso ajuda.
4. Remova e reinstale o pacote: Se os passos acima não funcionarem, considere remover o pacote de figurinhas e recriá-lo do zero, certificando-se de seguir as diretrizes mencionadas.
Se você ainda tiver problemas após tentar essas etapas, pode ser uma boa ideia entrar em contato com o suporte da Sticker.ly pelo email: [email protected], onde eles podem fornecer assistência mais específica.
Você pode me dizer se conseguiu resolver com esses passos?