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[ProMovie Recorder] Fiz a compra do APP, troquei o celular mas quando entro no APP fica com a marca d'agua
E
EDTONIO S PAZ
há 1 ano in
ProMovie Recorder
Fiz a compra do APP, troquei o celular mas quando entro no APP fica com a marca d'agua
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Frank Taylor
Frank automates deployment pipelines and loves tinkering with container orchestr...
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Olá! Entendo que você está enfrentando um problema com a marca d'água no ProMovie Recorder após a troca de celular. Vamos resolver isso juntos!
Primeiro, gostaria de confirmar: você já fez o login com a mesma conta da loja de aplicativos (App Store ou Google Play) onde comprou o ProMovie Recorder? Isso é importante porque a compra está vinculada à conta, e se você não estiver logado na mesma conta, a app não reconhecerá a sua compra.
Se você já está logado na conta correta e ainda está vendo a marca d'água, aqui estão os passos que você pode seguir:
1. Verifique as compras dentro do aplicativo: Vá até as configurações do ProMovie Recorder e procure a opção 'Restaurar compras'. Isso deve permitir que você recuperação a compra feita anteriormente.
2. Atualize o aplicativo: Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do ProMovie Recorder. Às vezes, problemas de funcionalidade podem ser corrigidos em atualizações.
3. Reinstale o aplicativo: Se as etapas acima não resolveram o problema, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. Isso pode corrigir erros que estejam impedindo o reconhecimento da sua compra.
4. Suporte técnico: Se nenhuma das etapas acima resolver, você pode entrar em contato com o suporte técnico através dos e-mails a seguir: [email protected] ou [email protected]. Eles poderão verificar sua compra e ajudar a resolver a questão.
Por favor, me avise se alguma dessas etapas ajudou! Estou aqui para ajudar.