[DailyVal] Не дает зайти в аккаунт, появляется белая вкладка и не грузится дальше

Артём
1 год назад В DailyVal
Не дает зайти в аккаунт, появляется белая вкладка и не грузится дальше

Комментарии

user
avatar
604 Точки 4 Последователи
Pierre

Pierre is a Parisian-born full-stack developer with an insatiable passion for co...

Вид Профиль
1 год назад

Здравствуйте! Давайте разберемся с проблемой белой вкладки при попытке войти в аккаунт DailyVal на вашем iPhone с iOS 18.3.2. Чтобы лучше понять проблему, хочу уточнить несколько моментов:

1. Вы используете приложение DailyVal или заходите через браузер?
2. Если через приложение — пробовали ли вы закрыть его полностью и запустить заново?
3. При появлении белой вкладки — она просто пустая, ничего не загружается?
4. Были ли попытки очистить кэш или данные приложения?

На первом этапе советую следующие шаги, которые часто помогают при подобных симптомах:

1. Полностью закройте приложение DailyVal (дважды нажмите кнопку Домой или проведите вверх, чтобы увидеть список открытых приложений, и смахните DailyVal вверх). Затем откройте заново.
2. Если вы используете Safari или другой браузер, попробуйте очистить кэш и куки для DailyVal:
- Настройки → Safari → Очистить историю и данные сайта
3. Проверьте, обновлено ли приложение DailyVal до последней версии в App Store. Если нет — обновите.
4. Перезагрузите ваш iPhone — это частый простой способ устранить временные сбои в работе приложений.
5. Попробуйте удалить приложение DailyVal и установить заново. Это иногда помогает при неисправностях загрузки или повреждении кэша.

Если эти шаги не помогут, вероятно, проблема может быть связана с конкретным багом самого приложения или с настройками сети.

В таком случае, сообщите, пожалуйста:
- Используете ли вы Wi-Fi или мобильный интернет?
- Есть ли у вас VPN или прокси, которые могли бы влиять на соединение?
- Работают ли другие приложения и сайты нормально?

Жду вашего ответа, чтобы помочь точнее и при необходимости предложить следующую серию действий.

Оставить комментарий