Здравствуйте! Понимаю, что ваша игра Doomsday загружается только до 65% и дальше не продвигается. Чтобы помочь, расскажите, пожалуйста, на каком устройстве и системе вы играете? Также, пробовали ли вы уже какие-то действия для решения проблемы, например, перезапуск игры, проверка подключения к интернету или обновление драйверов?

Пока жду ответ, могу предложить несколько начальных шагов, которые часто помогают с подобной проблемой:

1. Закройте игру полностью и перезапустите компьютер, чтобы очистить временные ошибки.
2. Проверьте соединение с интернетом — иногда игра не может загрузиться полностью из-за перебоев.
3. Проверьте, не блокирует ли Windows брандмауэр или антивирус игру — попробуйте временно отключить их или добавить игру в список исключений.
4. Обновите драйверы видеокарты до последней версии через официальный сайт производителя (NVIDIA, AMD или Intel).
5. Если у вас есть возможность, переустановите игру — иногда файлы могут повредиться.

Если вы уже пробовали эти шаги, скажите, какие именно, и я помогу найти более точное решение.

и на телефоне Android и на компьютере м Windows одинаково, перезагружал не помогает, помогает только через впн, хотя вчера было все хорошо

Спасибо за уточнение! Понимаю, что проблема с загрузкой игры Doomsday возникает и на Android, и на Windows, и что загрузка идет только через VPN, хотя недавно всё работало нормально. Это очень важный момент, он указывает, что, скорее всего, проблема связана с сетью или провайдером вашего интернета.

Основные причины могут быть такие:
- Ваш интернет-провайдер (ISP) или маршрутизация трафика к серверу игры сейчас имеет сбои или блокирует доступ напрямую.
- DNS-серверы, которые вы используете, могут некорректно разрешать адреса серверов игры.
- Возможно, изменились региональные настройки или ограничения со стороны оператора связи.

Чтобы попробовать решить, рекомендую следующие шаги:

1. Смените DNS-серверы на устройстве. Например, используйте публичные DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1), это часто помогает при проблемах с доступом. Для Windows это делается в настройках сети, для Android — в настройках Wi-Fi (продвинутые параметры).

2. Проверьте, нет ли блокировок или ограничений на уровне роутера или антивируса/брандмауэра, которые могли начать фильтровать трафик.

3. Обновите игру и приложение через официальный магазин — если есть обновления, они могут содержать исправления сетевых проблем.

4. Если есть возможность, позвоните своему провайдеру и уточните, не ведутся ли работы или ограничения по вашему IP или региону.

Так как через VPN все работает, проблема, скорее всего, с маршрутом к серверам игры или доступом без VPN. Если эти рекомендации не помогут, сообщите мне — мы попробуем двигаться дальше, возможно, потребуется обращение к технической поддержке Doomsday на [email protected].

Если хотите, могу подробно описать, как именно сменить DNS на ваших устройствах — скажите, пожалуйста.

1
3
6

Вы удовлетворены решением, которое я предложил?

оператору уже отправил заявку , они занимаются этим вопросом, все обновлено из официальных магазинов, блокировок у меня нет, провайдер говорит что не ограничивал

Спасибо, что сообщили — здорово, что вы уже связались с оператором, обновили игру и исключили локальные блокировки. Это важные шаги.

Поскольку провайдер утверждает, что не вводил ограничений, и вы сталкиваетесь с проблемой одновременно на двух устройствах без VPN, а с VPN всё работает, возможно, причина кроется в сетевых маршрутах, которые провайдер, формально не блокируя, может менять или испытывать проблемы с их маршрутизацией к серверам игры. Иногда бывают временные сбои или перегрузки на пути трафика к определённым игровым серверам.

Пока оператор разбирается, если хотите, можно попробовать следующий временный обход:

- Используйте VPN для запуска игры до решения от провайдера.
- Попробуйте поменять DNS-серверы (например, Google DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4), если ещё не сделали.
- Если у вас есть доступ к другому интернет-подключению (например, мобильный интернет или другая сеть Wi-Fi), попробуйте запустить игру там — чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема затрагивает нескольких игроков региона, скорее всего, это вопрос на стороне оператора сети или провайдера.

Также я могу помочь, если хотите попробовать получить логи ошибки или более детальные сведения о состоянии сети во время загрузки — иногда это помогает техподдержке точнее определить причину.

Дайте знать, как хотите поступить дальше. Если нужно, направлю инструкцию на сбор логов или помогу с проверкой настроек.

Вы удовлетворены предложенным вариантом?