Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться с вашей проблемой. Ошибка о нехватке памяти может быть связана не только с объемом оперативной памяти, но и с несколькими другими факторами.

1. Проверьте свободное место на диске: Убедитесь, что на диске, на который установлена игра, достаточно свободного пространства. Игра может требовать дополнительного места для временных файлов. Можете проверить это, открыв "Этот компьютер" и посмотрев на свободное место на соответствующем диске.

2. Закройте ненужные программы: Иногда другие программы потребляют оперативную память. Откройте Диспетчер задач (нажмите Ctrl + Shift + Esc) и посмотрите, не используются ли много ресурсов другими приложениями. Закройте ненужные программы перед запуском игры.

3. Перезагрузка компьютера: Простая перезагрузка может помочь освободить задержанную память и вернуть ее системе.

4. Обновите драйвера графической карты: Устаревшие драйвера графики могут вызывать различные ошибки. Убедитесь, что ваши драйвера актуальны, зайдя на сайт производителя вашей видеокарты и установив последние версии.

Если эти шаги не решат проблему, сообщите мне, и мы попробуем другие варианты. Вы пробовали что-либо из предложенного?

на жестком диске свободно 475 гб, оперативной памяти 16гб свободно 80%

Спасибо за предоставленную информацию! У вас достаточно места на жестком диске и свободной оперативной памяти. Это отлично! Давайте попробуем еще несколько шагов для решения проблемы:

1. Очистите кеш и временные файлы: Иногда накопленные временные файлы могут мешать загрузке игр. Вы можете использовать встроенную утилиту "Очистка диска". Для этого:
- Нажмите клавишу Windows, введите "Очистка диска" и выберите его.
- Выберите диск, на котором у вас установлена игра, и нажмите "ОК".
- Выберите файлы для удаления и нажмите "ОК".

2. Проверьте наличие обновлений для Windows:
- Откройте "Параметры" (Windows + I).
- Перейдите в "Обновление и безопасность" и проверьте наличие обновлений. Установите все доступные обновления.

3. Переустановите игру: Если проблема все еще остается, попробуйте удалить и затем заново установить игру. Это может помочь, если файлы игры повреждены.

4. Проверьте настройки безопасности и антивируса: Убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр не блокируют загрузку игры. Иногда они могут ошибочно определять игровые файлы как угрозу.

Если после выполнения этих шагов проблема не исчезнет, дайте знать, и мы посмотрим на более продвинутые решения! Вы уже пробовали какие-либо из этих шагов?