Здравствуйте! Давайте попробуем решить вашу проблему с принтером, который не открывает файлы документов. Можете ли вы уточнить, какие именно файлы вы пытались напечатать? Это текстовые документы, изображения или что-то другое? Также, работает ли ваш принтер в других ситуациях, например, печатает ли он тестовую страницу?

Это поможет мне лучше понять вашу ситуацию и предложить наиболее подходящее решение.

Принтер печатает фото, но не печатает этикетку с кодом из файла документов, раньше печатал

Понятно, что ваш принтер печатает фотографии, но не может напечатать этикетки с кодами из документов. Это может быть связано с несколькими причинами.

1. Формат документа: Убедитесь, что файл, который вы пытаетесь напечатать, не содержит шрифтов, которые могут быть не поддерживаемыми вашим принтером. Попробуйте сохранить документ в другом формате, например PDF, и затем снова его распечатать. Если документ был в форматах, требующих перевода содержимого (например, DOCX), это может вызвать проблемы1.

2. Проверка настроек печати: Просмотрите настройки печати. Убедитесь, что выбран правильный формат бумаги и настройки печати для этикеток. Иногда установление типа бумаги "солидная этикетка" может помочь.

3. Обновление драйвера принтера: Убедитесь, что драйвер вашего принтера обновлен. Обновления могут исправить ошибки, и переустановка драйвера может помочь в решении проблемы1.

4. Тестовая печать: Попробуйте напечатать тестовую страницу, чтобы проверить, работает ли принтер корректно с документами. Это поможет подтвердить, есть ли общая проблема с принтером или конкретно с файлом документа.

Если после проверки этих пунктов проблема не решится, дайте мне знать, и мы можем углубиться в другие способы устранения неполадок. Вы удовлетворены тем, что я предложил?