Пуш уведомления приходят только когда я захожу в приложение, когда выхожу перестают приходить

Здравствуйте! Я понимаю, что push-уведомления от CamHipro приходят только когда вы находитесь в приложении, а как только закрываете — уведомления перестают работать. Давайте попробуем вместе разобраться.

Чтобы помочь лучше, уточните, пожалуйста:
1. Вы используете последнее обновление приложения CamHipro?
2. Ваш телефон — это устройство с Android 14, правильно? Какой у вас производитель (например, Samsung, Xiaomi и т.п.)? Это важно, так как некоторые производители экономят заряд батареи и ограничивают работу приложений в фоне.
3. Были ли у вас проблемы с уведомлениями раньше, или это появилось недавно?

Пока вы отвечаете, вот несколько шагов, которые обычно помогают при такой проблеме на Android 14:

1. Разрешения для уведомлений
Проверьте в системных настройках, что у приложения CamHipro разрешены уведомления и они не заблокированы. Можно зайти в Настройки -> Приложения -> CamHipro -> Уведомления и убедиться, что все включено.

2. Автозапуск и работа в фоне
В некоторых Android оболочках есть опция для автозапуска приложения и разрешения на работу в фоне. Проверьте, разрешено ли приложение запускаться и работать в фоне без ограничений.

3. Энергосбережение и оптимизация батареи
Отключите для CamHipro оптимизацию батареи: Настройки -> Батарея -> Оптимизация использования батареи -> Найдите CamHipro и выберите «Не оптимизировать» или аналогичную опцию.

4. Проверьте настройки внутри приложения
В самом приложении CamHipro проверьте, включены ли пуш-уведомления и если есть параметры для фоновой работы, убедитесь, что они активированы.

5. Очистка кэша приложения и перезапуск устройства
Иногда помогает очистить кэш приложения и перезагрузить телефон.

Если после выполнения этих шагов уведомления всё еще не приходят при закрытом приложении, сообщите мне, какие именно пункты вы уже делали и что изменилось. При необходимости я помогу проверить более детальные настройки, а если нужно — мы сможем связаться с техподдержкой CamHipro.

Жду вашего ответа, чтобы помочь дальше!