Привет! Понимаю, что выкинуло из аккаунта и игра начинает сначала — это действительно неприятно. Чтобы помочь, расскажите, пожалуйста:

1. Как вы входите в игру? Через Google, Facebook или другую учетную запись?
2. Пробовали ли вы переустановить игру?
3. Есть ли у вас сохранённые данные в облаке или на какой-то платформе?
4. Когда примерно начался этот сбой?

Это поможет понять, почему прогресс не подгружается и начинается заново. Пока жду ваши ответы, могу предложить базовые шаги:

1. Попробуйте выйти из приложения полностью и заново залогиниться через правильную учетную запись, с которой вы играли.
2. Проверьте, что вошли именно под тем аккаунтом Google (или другой платформы), с которым был прогресс.
3. Если игра не сохраняет данные, возможно, стоит очистить кеш приложения (на Android: Настройки → Приложения → Echocalypse → Хранилище → Очистить кеш).
4. Если ничего не помогает, попробуйте переустановить игру, предварительно убедившись, что вход выполнен через ту же учетную запись.

Если учетная запись всё ещё не восстанавливает прогресс и игра начинается заново, тогда, возможно, проблема связана с синхронизацией аккаунта или сбросом данных на сервере. В таком случае стоит написать в поддержку Echocalypse по адресу [email protected] с описанием вашей проблемы и данными аккаунта.

Дайте знать, что уже пробовали, и как продвигается ситуация — помогу дальше!

Выкинуло из аккаунта не могу войти в свой аккаунт , игра почему-то начинается сначала

Здравствуйте! Понимаю, что вас выбросило из аккаунта в Echocalypse и игра начала заново — это неприятная ситуация. Давайте попробуем разобраться вместе.

Скажите, пожалуйста:
1. Через какую учетную запись вы заходили в игру — Google, Facebook или другую?
2. Вы уверены, что при попытке входа используете именно ту же учетную запись, с которой был прогресс?
3. Подключены ли вы к стабильному интернету?
4. Пробовали ли вы перезапустить устройство или игру?
5. Вы на Android 10, верно?
6. Были ли у вас проблемы с сервером ранее, или игра просто внезапно сбросилась?

Как показывает опыт других игроков, иногда игра «забывает» прогресс, если вошли под другой аккаунт или если сервер не смог загрузить данные, из-за чего начинается новый аккаунт1.

Рекомендую следующие шаги, которые обычно помогают:
1. Выйдите полностью из игры и приложения.
2. Проверьте, что в системе Android вы авторизованы под нужным Google-аккаунтом — именно с ним нужно входить в Echocalypse.
3. Зайдите в настройки телефона → Приложения → Echocalypse → Хранилище → Очистить кеш (не удаляйте данные приложения, чтобы не потерять локальные данные).
4. Запустите игру и выберите вход через ту же учетную запись.
5. Если проблема останется, попробуйте переустановить игру, но прежде убедитесь, что входите через тот же аккаунт.

Если все эти шаги не помогут, возможно, проблема на стороне сервера или с привязкой аккаунта. В таком случае рекомендуется обратиться в поддержку Echocalypse с описанием проблемы и вашим ID аккаунта на [email protected], чтобы они помогли напрямую6.

Дайте знать, что из этого у вас получилось или если есть дополнительные детали — помогу дальше! Уже решил ли вы вход или прогресс?