Привет! Чтобы помочь понять и решить проблему, давай уточним пару моментов. Ты говоришь, что в приложении Core не загружается контент и пишет, что нет соединения, несмотря на то, что ты заходишь и через Wi-Fi, и через мобильную сеть. Подскажи, пожалуйста:

1. Проверял ли ты, работают ли в целом интернет-соединения на других приложениях или в браузере на твоём iPhone?
2. Пробовал ли ты перезапустить телефон или приложение Core?
3. Видишь ли ты какие-то сообщения об ошибках внутри приложения, кроме "нет соединения"?
4. Обновлено ли у тебя приложение Core до последней версии из App Store?

Пока ты отвечаешь, предлагаю пройти по таким шагам:

1. Проверь наличие обновлений для приложения Core в App Store и, если есть, обнови.
2. Перезагрузи iPhone, чтобы сбросить временные настройки сети.
3. Открой Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. Это удалит сохранённые Wi-Fi сети и пароль, а также настройки мобильной связи и VPN, но поможет устранить возможные проблемы сети.
4. После этого заново подключись к Wi-Fi и попробуй запустить приложение.

Если проблема останется, сообщи, появилась ли разница при использовании Wi-Fi и мобильного интернета, и проверим дальше.

Ты уже пробовал что-то из этого?

Я захожу в приложение, ничего не грузит, пишет что нет соединения, и на вай фае и на мобильном

Привет! Я вижу, что в приложении Core у тебя пишет «нет соединения» и это происходит как при Wi-Fi, так и при мобильной сети. Чтобы точнее помочь, хочу уточнить пару вещей:

1. Работают ли другие приложения или сайты на твоём iPhone, когда подключён Wi-Fi или мобильный интернет?
2. Пробовал ли ты перезапустить смартфон и перезапустить само приложение Core?
3. Обновлено ли у тебя приложение Core до последней версии из App Store?
4. Или может быть, случается эта проблема только с конкретным экраном или функцией в приложении?

Пока уточняем: вот что можно попробовать сделать для решения такой ситуации:

1. Проверь в «Настройках» -> «Сотовая связь», что для приложения Core разрешён доступ к мобильному интернету (должен быть включён переключатель рядом с приложением).
2. Перезагрузи iPhone для сброса временных сбоев сети и приложений.
3. Сбрось настройки сети: в «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» -> «Сбросить настройки сети». Это удалит сохранённые Wi-Fi пароли, VPN, но часто помогает решить проблемы с подключением1.
4. Убедись, что приложение Core обновлено до последней версии в App Store.
5. Если проблема остаётся — попробуй полностью удалить приложение Core и заново установить его.

Если после всех этих действий приложение по-прежнему не подключается к сети, возможно, есть временные проблемы на стороне сервера приложения. Тогда стоит дождаться восстановления или обратиться в поддержку Core по почте [email protected].

Напиши, пожалуйста, какие шаги ты уже пробовал и есть ли изменения после них? Это поможет точнее подобрать решение.

Ты доволен таким планом?