Здравствуйте! Понимаю, что вы сталкиваетесь с тем, что при загрузке видео в ZEPETO музыка играет, а само видео не двигается. Чтобы помочь вам разобраться, хотелось бы уточнить пару моментов:

1. Вы редактировали видео перед загрузкой? Использовали ли вы сторонние приложения, например, CapCut?
2. Пробовали ли вы загрузить другое видео, не отредактированное?
3. Возникает ли это проблема только при конкретном формате видео или со всеми?
4. Какой именно способ загрузки видео вы используете (загружаете из галереи или через внутренний редактор ZEPETO)?

Пока жду ваши ответы, вот несколько советов, которые обычно помогают в подобных ситуациях:

1. Перекодируйте видео в стандартный формат, например, MP4 с кодеком H.264. Часто проблема с зависанием изображения связана с неподдерживаемым форматом.
2. Попробуйте уменьшить разрешение видео или его длину — иногда слишком большие файлы «подвисают» при загрузке.
3. Очистите кэш и данные приложения ZEPETO в настройках Android (Настройки > Приложения > ZEPETO > Память > Очистить кэш/данные), затем повторите загрузку.
4. Убедитесь, что у вас последняя версия ZEPETO, и если нет — обновите через Google Play.
5. Перезагрузите устройство и попробуйте снова загрузить видео.

Если указанные шаги не помогут, возможно, проблема связана с совместимостью видео, изменениями в самом приложении или временными серверами. В таком случае могу помочь проверить и дальше, или при необходимости направить ваш случай в службу поддержки ZEPETO.

Пожалуйста, расскажите детали, чтобы я мог подобрать точное решение!