[ArtWorkout] Я когда захожу в Воркаут У меня всё время белый или чёрный экран Я пыталась перезагружать приложениеянеперезагружалаустройство

Ксения
9 месяцев назад В ArtWorkout
Я когда захожу в Воркаут У меня всё время белый или чёрный экран Я пыталась перезагружать приложениеянеперезагружалаустройство

Комментарии

user
avatar
153 Точки 4 Последователи
Daniel Otega

Daniel specializes in Android and iOS apps. He also loves hiking and filming nat...

Вид Профиль
9 месяцев назад

Здравствуйте! Я понимаю, что у вас при входе в приложение ArtWorkout появляется только белый или черный экран, и вы уже пробовали перезагружать само приложение, но не устройство. Давайте попробуем разобраться вместе.

Для начала хочу уточнить:
1. Вы используете устройство с Android 12, верно?
2. При входе в приложение экран сразу белый или черный и больше ничего не происходит?
3. Пробовали ли вы очистить кэш и данные приложения ArtWorkout?
4. Есть ли Wi-Fi или мобильный интернет, и стабильное ли соединение?

Если пока не пробовали, рекомендую следующий план действий:

1. Очистить кэш и данные приложения:
- Зайдите в настройки устройства.
- Перейдите в раздел Приложения.
- Найдите ArtWorkout в списке и откройте его.
- Нажмите "Хранилище" или "Память".
- Выберите "Очистить кэш", затем "Очистить данные" (Обратите внимание, очистка данных удалит ваши локальные настройки, но не учетную запись).
- После этого попробуйте заново запустить приложение.

2. Обновить приложение:
- Откройте Google Play Маркет.
- Найдите ArtWorkout.
- Проверьте, есть ли доступное обновление, и установите его, если есть.

3. Перезагрузить устройство:
- Если не делали, выключите полностью ваш смартфон и снова включите.

4. Проверить разрешения:
- В настройках приложения посмотрите, все ли необходимые разрешения (например, доступ к интернету, хранилищу) предоставлены.

5. Если ничего из этого не поможет:
- Попробуйте удалить приложение и установить его снова. Иногда проблема связана с поврежденной установкой.

Если после этих шагов проблема сохраняется, пожалуйста, скажите, были ли у вас ранее в приложении подобные проблемы, менялось ли что-то в настройках или устройстве? Также интересно, проблема именно с белым или черным экраном — одинаково ли часто встречаются оба или чаще какой-то один?

Я с удовольствием помогу вам пройти через это пошагово! Жду вашего ответа.

Ксения
9 месяцев назад

Я когда захожу в Воркаут У меня всё время белый или чёрный экран Я пыталась перезагружать приложениеянеперезагружалаустройство

user
avatar
153 Точки 4 Последователи
Daniel Otega

Daniel specializes in Android and iOS apps. He also loves hiking and filming nat...

Вид Профиль
9 месяцев назад

Здравствуйте! Похоже, у вас при запуске приложения ArtWorkout возникают проблемы с отображением — появляется либо белый, либо черный экран. Вы уже пробовали перезагружать приложение, но не устройство, правильно?

Давайте попробуем вместе несколько шагов для решения:

1. Принудительно остановите приложение и откройте заново:
В настройках телефона зайдите в раздел Приложения → ArtWorkout → нажмите "Принудительно остановить", затем попробуйте открыть приложение снова. Иногда это помогает убрать сбой с экраном.

2. Очистите кэш и данные приложения:
- Настройки → Приложения → ArtWorkout → Память (или Хранилище) → Очистить кэш, затем Очистить данные.
Это сбросит временные файлы, которые могут вызывать проблему.

3. Перезагрузите устройство:
Иногда помогает простая перезагрузка телефона, особенно если есть конфликт с другими приложениями или процессами.

4. Обновите ArtWorkout до последней версии:
Проверьте Google Play, есть ли обновления, и установите их.

5. Если проблема остается, попробуйте удалить и заново установить приложение.

Если после всех этих шагов экран всё ещё белый или черный, пожалуйста, скажите:
- Как долго длится этот экран? Он появляется сразу и ни на что не реагирует?
- Возникает ли проблема на всех сетях Wi-Fi и мобильных данных?
- Ранее приложение работало нормально или эта проблема возникла недавно?

Также отмечу, что на форумах с подобной проблемой советуют именно комплекс таких действий1.

Дайте знать, что из этого удалось сделать и каково поведение приложения, чтобы я мог помочь дальше!
Вы удовлетворены решением, которое я предложил?

Оставить комментарий