Hello! I understand you're having trouble adding bridges in the Red Onion app on your iPhone running iOS 16.1, and the app crashes immediately when you try. Let's work together to get this fixed.

First, just to clarify, when you say adding bridges, you mean entering custom bridge addresses or enabling bridges in the app settings, correct? Also, have you recently updated the app or iOS before this started happening?

In the meantime, here are some steps to try that can often resolve crashing issues in this context:

1. Update the App: Make sure you have the latest version of Red Onion installed from the App Store, as updates often fix bugs related to compatibility with iOS versions.

2. Restart Your iPhone: Sometimes a restart clears temporary glitches.

3. Clear App Data or Reinstall:
- If you can, try deleting and reinstalling the Red Onion app. This ensures a fresh start and clears potentially corrupted data related to bridge settings.

4. Check Bridge Addresses: If you are manually entering bridge info, verify that the bridge addresses are correct and accessible. Sometimes using outdated or blocked bridges can cause the app to crash.

5. Try Default Bridges or No Bridges: See if the app works fine without bridges or with the default bridge options if available.

6. Check iOS Settings Security Restrictions:
- Sometimes iOS security settings or VPN configurations may interfere. Check if any VPN or content restrictions are active that might conflict.

If these steps don’t help, the issue might be a known compatibility problem between the app version and iOS 16.1, as some users reported crashes with Onion Browser apps on iOS 16 versions. In that case, developers may release an update addressing this soon.

Please try these steps and let me know if the app still crashes when adding bridges or if any particular step causes a change. I’m here to help! Are you satisfied with this initial guidance?

Когда я пытаюсь добавить пользовательский мост,у меня просто белый экран,я переустановил приложение несколько раз

Спасибо за уточнение! Если при добавлении пользовательского моста в приложении Red Onion на вашем iPhone появляется просто белый экран, и переустановка приложения не помогла, это может быть связано с проблемой в самой версии приложения или её несовместимостью с вашей версией iOS 16.1.

Вот что я предлагаю сделать дальше:

1. Проверьте правильность формата моста. Некорректный ввод или формат моста иногда вызывает сбои в интерфейсе. Убедитесь, что вы вводите мост именно в том виде, в каком он предоставлен, без лишних пробелов и символов.

2. Попробуйте использовать мосты, полученные напрямую с официального источника Tor. Иногда старые или неактуальные мосты могут вызвать сбои. Вы можете запросить мосты через сайт https://bridges.torproject.org или отправить запрос с помощью email. Если у вас нет доступа, используйте стандартные мосты приложения.

3. Обновите iOS до последней доступной версии, если возможно. Иногда баги в iOS влияют на работу приложений. В вашем случае iOS 16.1 — старая версия, возможно стоит проверить, если есть обновления iOS.

4. Свяжитесь с поддержкой приложения или проверьте, есть ли обновления с исправлениями. На некоторых форумах (например, 4PDA) сообщалось о похожих проблемах с белым экраном при добавлении мостов в подобных приложениях1.

5. Альтернативный вариант — временно использовать другое приложение с поддержкой Tor и мостов, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Это поможет понять, связана ли ошибка именно с Red Onion.

Если после этих шагов проблема остаётся, можно подождать обновления приложения с исправлением или обратиться в службу поддержки разработчиков с подробным описанием.

Подскажите, помогли ли эти рекомендации? Если хотите, могу помочь проверить формат ваших мостов или подсказать, как получить новые. Вы удовлетворены решением?

Какие обновления или исправления доступны для Red Onion?

Спасибо за ваш вопрос! По последним данным, в 2023 году для приложения Red Onion в App Store были выпущены обновления с исправлениями ошибок:

- Версия 2.4, от 13 марта 2023 года — в основном содержала исправления багов.
- Версия 2.3, от 11 января 2023 года — обновление включало корректное отображение иконки для Apple Watch, а также некоторые улучшения1 4.

К сожалению, подробной информации о конкретных улучшениях, связанных с проблемой белого экрана при добавлении пользовательских мостов в этих обновлениях не указано. Если у вас стоит именно последняя версия приложения, а проблема сохраняется, возможно, это баг, требующий дополнительного исправления от разработчиков.

Советую следить за новыми обновлениями и устанавливать их сразу, как только они станут доступны. Также можно написать разработчикам через страницу приложения в App Store с описанием вашей ситуации — это поможет им быстрее отреагировать.

Если хотите, я могу помочь проверить, есть ли сейчас доступные обновления на вашем устройстве и подсказать, как связаться с поддержкой.

Подскажите, устраивает ли вас этот ответ? Нужно ли помочь вам с проверкой обновлений на iOS 16.1?

Проблемы с подключением ,не поднимается выше 14%

Спасибо, что поделились подробностями! Если подключение в приложении Red Onion на вашем iPhone зависает около 14% и дальше не идет, это может указывать на проблему с соединением через сеть Tor.

Давайте попробуем следующие шаги:

1. Проверьте ваше интернет-соединение. Убедитесь, что Wi-Fi или мобильные данные работают стабильно, и нет ограничений на VPN или прокси.

2. Перезапустите приложение и iPhone. Иногда просто очистка временных сессий помогает.

3. Попробуйте отключить мосты (bridges), если они включены, и подключиться без них. Иногда неправильные мосты препятствуют установлению соединения.

4. Если вы используете пользовательские мосты, убедитесь, что они актуальны и корректны. Старые или недоступные мосты могут блокировать вход.

5. Убедитесь, что дата и время на устройстве установлены правильно. Некорректные настройки времени могут мешать работе Tor.

6. Проверьте, нет ли в iOS включенных VPN или других прокси, которые могут конфликтовать с Tor.

7. Если возможно, попробуйте подключиться через другую сеть (например, поменять Wi-Fi на мобильные данные) для проверки, не блокируется ли Tor провайдером.

Если всё это не поможет, возможно, серверы Tor или мостов, которые вы используете, временно недоступны. В этом случае стоит подождать немного и попробовать позже.

Вот также полезное руководство от Tor Project по устранению проблем с подключением: https://support.torproject.org/ru/tor-browser/encountering-issues/troubleshooting-onion-services/ 1

Пожалуйста, попробуйте эти рекомендации и скажите, изменилось ли что-то. Если нужно, помогу уточнить настройки или проверить мосты.

Вы удовлетворены этим решением?

У меня полностью ничего не работает в red onion ,как вернуть деньги

Понимаю, что ситуация с неработающим приложением Red Onion неприятна, и вы хотите вернуть деньги за покупку. Позвольте помочь с этим.

Покупки приложений в App Store регулируются политикой возвратов Apple. Чтобы запросить возврат денег за приложение, выполните следующие действия:

1. Откройте сайт reportaproblem.apple.com с любого браузера и войдите под своим Apple ID.
2. Найдите покупку приложения Red Onion в списке.
3. Нажмите «Сообщить о проблеме» рядом с покупкой.
4. Выберите причину возврата, например, «Приложение не работает как ожидалось».
5. Опишите свою проблему и отправьте запрос.

Apple рассмотрит ваш запрос, и обычно возвраты рассматриваются в течение нескольких дней.

Если хотите, могу подробно рассказать, как именно сделать этот процесс на вашем iPhone с iOS 16.1.

Сообщите, хотите ли вы помощь с этим, и удовлетворяет ли вас такой способ решения?