[Evernote] Не могу войти

solved & closed
Григорий
pre 1 godinu in Evernote
Не могу войти

comments

user
avatar
56 points 7 followers
Charlotte Green

Charlotte crafts beautiful digital experiences. Her creative mind enjoys blendin...

view profile
pre 1 godinu

Здравствуйте! Я вижу, что вы не можете войти в Evernote. Давайте сначала уточним пару моментов, чтобы лучше понять ситуацию:

1. Появляется ли какое-то конкретное сообщение об ошибке при попытке входа?
2. Вы используете обычный вход с email и паролем, или вход через Google или другую соцсеть?
3. Пробовали ли вы восстановить пароль или сбросить его?
4. У вас Android 10 и WebKit – значимая информация, попробуем учесть это.

Иногда бывает, что сервисы Evernote могут испытывать временные сбои, либо есть настройки безопасности вроде двухфакторной аутентификации, которые вызывают проблемы после обновлений.

Пока жду ваши ответы, предлагаю сделать следующие простые шаги:
1. Проверьте, стабильно ли ваше интернет-соединение.
2. Очистите кеш и куки браузера, которым вы пользуетесь (WebKit-браузер на Android).
3. Попробуйте войти с другого браузера или устройства, чтобы проверить, не в браузере ли проблема.
4. Убедитесь, что у вас последняя версия Evernote, если используете приложение, хотя вы сказали, что используете WebKit.

Если после этого не получится — сообщите мне, и я помогу идти дальше, включая проверку статуса серверов Evernote и варианты восстановления доступа.

Пока расскажите, что именно происходит при входе?

comments_closed_for_this_post.