Om Jelly Splash-appen inte fungerar beror lösningen på vilken plattform du använder. Här är de aktuella lösningarna baserat på senaste information:

Om du använder Android:
- Jelly Splash är inte längre spelbart på Android-enheter. Spelet har tagits bort från Google Play Store och stöds inte längre på Android-plattformen15. Detta innebär att du tyvärr inte längre kan spela den ursprungliga versionen av Jelly Splash på Android, och det finns ingen officiell lösning.
- Om du ser andra appar med liknande namn på Google Play kan dessa vara inofficiella kopior och inte originalet från Wooga4. Var försiktig med alternativa appar och kontrollera utvecklaren noggrant.

Om du använder iOS (t.ex. iPhone eller iPad):
- Spelet fungerar fortfarande på iOS. Om du har problem med appen på iOS, testa följande generella felsökningssteg:
- Starta om appen och/eller enheten.
- Uppdatera appen via App Store till senaste versionen.
- Kontrollera att du har tillräckligt med lagringsutrymme på din enhet.
- Om det fortfarande inte fungerar: avinstallera och installera om spelet igen (tänk på att se till att ditt spelkonto är kopplat till Facebook eller liknande så du inte förlorar din spardata)26.
- Om felet kvarstår, kontakta Woogas support genom deras officiella supportsidor5.

Andra generella tips:
- Om du spelar på en äldre enhet eller operativsystem, kontrollera att spelet är kompatibelt.
- Se till att din internetanslutning fungerar om spelet kräver online-tjänster.

Sammanfattningsvis: På Android är Jelly Splash permanent nedlagt och går inte att spela, men på iOS är det fortfarande tillgängligt och fungerar om du följer vanliga felsökningsmetoder12.