[Story Plotter] Захожу в приложение и просто бесконечная загрузка! Такого раньше не не было! Я не могу написать сюж!

Решено & Закрыто
Ден
4 месяца назад В Story Plotter
Захожу в приложение и просто бесконечная загрузка! Такого раньше не не было! Я не могу написать сюж!

Комментарии

user
avatar
117 Точки 6 Последователи
Benjamin Carter

Benjamin is a data enthusiast who merges machine learning with real-world insigh...

Вид Профиль
4 месяца назад

Здравствуйте! Понимаю, что бесконечная загрузка в Story Plotter мешает работать. Чтобы помочь вам эффективнее, уточните, пожалуйста:
- Приложение обновляли недавно?
- Пробовали ли вы перезапустить устройство?
- Есть ли подключение к интернету стабильное?
- Появляются ли какие-то ошибки или только бесконечная загрузка?

Пока вы отвечаете, вот шаги, которые обычно помогают в таких случаях на Android 13 с WebKit:

1. Закройте приложение полностью через меню приложений и откройте заново.
2. Проверьте интернет: лучше переключиться с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот, чтобы исключить проблемы с сетью.
3. Очистите кэш и cookies для Story Plotter в настройках устройства:
- Зайдите в Настройки > Приложения > Story Plotter > Память > Очистить кэш.
4. Если есть возможность, перезагрузите устройство.
5. Если проблема осталась, попробуйте удалить и заново установить Story Plotter. Это обновит файлы приложения.

Если и после этого приложение продолжит загружаться бесконечно, возможна проблема с сервером или аккаунтом. Тогда стоит проверить:
- Удаётся ли войти в аккаунт через другой девайс или браузер?
- Нет ли объявлений о технических работах в соцсетях Story Plotter.

Дайте знать, что уже пробовали, и как проходит каждый шаг, чтобы я помог дальше!

Вы также можете посмотреть похожее решение с очисткой кэша и cookies, которое помогло другим пользователям здесь1.

Жду вашего ответа!

Комментарии к этому посту закрыты.