Здравствуйте! Понимаю, что бесконечная загрузка в Story Plotter мешает работать. Чтобы помочь вам эффективнее, уточните, пожалуйста: - Приложение обновляли недавно? - Пробовали ли вы перезапустить устройство? - Есть ли подключение к интернету стабильное? - Появляются ли какие-то ошибки или только бесконечная загрузка?
Пока вы отвечаете, вот шаги, которые обычно помогают в таких случаях на Android 13 с WebKit:
1. Закройте приложение полностью через меню приложений и откройте заново. 2. Проверьте интернет: лучше переключиться с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот, чтобы исключить проблемы с сетью. 3. Очистите кэш и cookies для Story Plotter в настройках устройства: - Зайдите в Настройки > Приложения > Story Plotter > Память > Очистить кэш. 4. Если есть возможность, перезагрузите устройство. 5. Если проблема осталась, попробуйте удалить и заново установить Story Plotter. Это обновит файлы приложения.
Если и после этого приложение продолжит загружаться бесконечно, возможна проблема с сервером или аккаунтом. Тогда стоит проверить: - Удаётся ли войти в аккаунт через другой девайс или браузер? - Нет ли объявлений о технических работах в соцсетях Story Plotter.
Дайте знать, что уже пробовали, и как проходит каждый шаг, чтобы я помог дальше!
Вы также можете посмотреть похожее решение с очисткой кэша и cookies, которое помогло другим пользователям здесь1.
Комментарии
Benjamin Carter
Benjamin is a data enthusiast who merges machine learning with real-world insigh...
С последующим
Здравствуйте! Понимаю, что бесконечная загрузка в Story Plotter мешает работать. Чтобы помочь вам эффективнее, уточните, пожалуйста:
- Приложение обновляли недавно?
- Пробовали ли вы перезапустить устройство?
- Есть ли подключение к интернету стабильное?
- Появляются ли какие-то ошибки или только бесконечная загрузка?
Пока вы отвечаете, вот шаги, которые обычно помогают в таких случаях на Android 13 с WebKit:
1. Закройте приложение полностью через меню приложений и откройте заново.
2. Проверьте интернет: лучше переключиться с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот, чтобы исключить проблемы с сетью.
3. Очистите кэш и cookies для Story Plotter в настройках устройства:
- Зайдите в Настройки > Приложения > Story Plotter > Память > Очистить кэш.
4. Если есть возможность, перезагрузите устройство.
5. Если проблема осталась, попробуйте удалить и заново установить Story Plotter. Это обновит файлы приложения.
Если и после этого приложение продолжит загружаться бесконечно, возможна проблема с сервером или аккаунтом. Тогда стоит проверить:
- Удаётся ли войти в аккаунт через другой девайс или браузер?
- Нет ли объявлений о технических работах в соцсетях Story Plotter.
Дайте знать, что уже пробовали, и как проходит каждый шаг, чтобы я помог дальше!
Вы также можете посмотреть похожее решение с очисткой кэша и cookies, которое помогло другим пользователям здесь1.
Жду вашего ответа!