Если на вашем компьютере не открывается сайт Story Plotter и вы видите только экран загрузки, выполните следующие шаги для устранения проблемы:

1. Проверьте подключение к Интернету:
Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение. Попробуйте открыть другие сайты, чтобы подтвердить, что проблема не связана с вашими сетевыми настройками.

2. Обновите браузер:
Используйте последнюю версию вашего браузера. Попробуйте, например, Chrome, Firefox или Edge, так как устаревшие версии могут вызывать проблемы с загрузкой сайтов - learn more.

3. Очистите кэш и куки:
В настройках вашего браузера найдите опцию для очистки кэша и куки. Это может помочь устранить возможные проблемы, связанные с загруженными данными.

4. Отключите расширения браузера:
Иногда расширения могут мешать загрузке сайтов. Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито или отключите все расширения.

5. Проверьте настройки брандмауэра:
Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокирует доступ к сайту. Возможно, вам нужно временно отключить их для тестирования.

6. Измените DNS-сервер:
Попробуйте использовать публичные DNS-серверы, такие как Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4). Для этого:
- Откройте «Панель управления».
- Перейдите в «Сеть и Интернет» > «Центр управления сетями и общим доступом» > «Изменение параметров адаптера».
- Щелкните правой кнопкой мыши по вашему подключению и выберите «Свойства».
- Выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», затем нажмите «Свойства».
- Установите радиокнопку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

7. Перезагрузите устройство:
Иногда простая перезагрузка компьютера решает множество проблем.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не исчезает, вам может понадобиться обратиться в службу поддержки Story Plotter для получения более детальной помощи - learn more.