Wenn Ihr Familink Bilderrahmen nur noch das Logo blinkt und nicht mehr startet, handelt es sich offenbar um ein bekanntes Problem, das sowohl in Nutzerforen als auch auf Supportseiten angesprochen wird1. Hier sind die empfohlenen Schritte zur Problembehebung:

1. Stromversorgung überprüfen
- Stellen Sie sicher, dass der Rahmen korrekt mit Strom versorgt wird (Netzteil sitzt fest, Steckdose funktioniert)14.
- Falls das Gerät einen internen Akku (Modelle 2017–2021) besitzt, laden Sie den Bilderrahmen mindestens über Nacht auf, um einen leeren Akku auszuschließen. Ab Modelljahr 2021 gibt es keine Akkus mehr6.

2. Gerät neu starten
- Trennen Sie den Bilderrahmen für mindestens 10 Sekunden vom Strom, stecken Sie ihn dann wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist3.

3. Software- oder Hardwaredefekt ausschließen
- Wenn der Rahmen weiterhin nur das Logo zeigt und nicht startet, liegt vermutlich ein Hardwareproblem oder ein Defekt im internen Speicher vor – insbesondere, wenn das Gerät schon älter ist16.
- In diesem Fall empfiehlt der Hersteller, den Kundenservice zu kontaktieren. Der Support kann bei Geräten mit Akku (bis 2021) eine Modifikation anbieten, damit das Gerät ohne Akku zuverlässig läuft6.

4. Kundenservice kontaktieren
- Wenn das Problem nach den genannten Schritten weiterhin besteht, wenden Sie sich direkt an den Familink-Support für eine Reparatur oder einen Austausch6.

Zusammenfassung der wichtigsten Schritte
- Stromversorgung und Akku prüfen
- Gerät für 10 Sekunden vom Stromnetz nehmen
- Bei weiterem Nichtstart: Support kontaktieren

Laut Nutzern ist das reine Blinken des Logos meist kein Bedienungsfehler, sondern ein technisches Problem im Gerät selbst1.

Wichtig: Ihre Daten auf dem Bilderrahmen bleiben in der Regel erhalten; dennoch ist eine Reparatur notwendig, wenn das Gerät nicht über den Startbildschirm hinauskommt6.