Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Ich verstehe, dass Ihr Benutzername bei der Anmeldung in der Easy Grade App nicht erkannt wird, obwohl Sie sicher sind, dass er korrekt ist. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann, habe ich ein paar Fragen:

1. Erscheint die Fehlermeldung genau so: „Benutzername nicht erkannt“?
2. Nutzen Sie die Easy Grade App auf dem Browser oder auf einem installierten Programm?
3. Haben Sie kürzlich Änderungen an Ihrem Account, Passwort oder Ihrer Schule/Klassen-Datei vorgenommen?
4. Haben Sie es schon mit „Passwort vergessen“ oder ähnlichem versucht, oder mit einer anderen Eingabe des Benutzernamens (z. B. Groß-/Kleinschreibung)?

Mit diesen Infos kann ich gezielter auf die Lösung eingehen. Grundsätzlich gibt es ein paar erste Schritte, die wir durchgehen können:

1. Prüfen Sie, ob der Benutzername tatsächlich der lokale Benutzername ist, der zu Ihrem Easy Grade-Konto gehört. Nach dem Einspielen von Schul-Klassendaten kann sich das manchmal ändern1.
2. Versuchen Sie, sich auf der Web-Version von Easy Grade anzumelden (https://web.easygradeapp.com/login), um eventuelle App-Probleme auszuschließen3.
3. Achten Sie auf Feinheiten wie Zahlen, Sonderzeichen oder Leerzeichen im Benutzernamen, die leicht übersehen werden können.
4. Wenn möglich, setzen Sie Ihr Passwort über die „Passwort vergessen“-Funktion zurück, um auszuschließen, dass auch hier ein Problem vorliegt.

Wenn Sie mir kurz Rückmeldung geben, was Sie schon probiert haben, helfe ich Ihnen gerne mit weiteren Schritten!