Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich verstehe, dass deine YI Home App keine Verbindung mehr herstellt und keine PIP-Töne zu hören sind. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, habe ich noch ein paar Fragen:

1. Verbindest du die Kamera über WLAN oder mobile Daten (4G)?
2. Siehst du in der App eine bestimmte Fehlermeldung oder bleibt die Kamera einfach offline?
3. Hast du vielleicht schon versucht, die App oder die Kamera neu zu starten?

Das hilft mir, den Fehler genauer einzugrenzen.

Zur ersten schnellen Einschätzung: Oft steckt das Problem bei der Verbindung zwischen Kamera und App, entweder wegen WLAN-Schwierigkeiten oder fehlerhaften App-Daten. Hier ein bewährter Lösungsweg, den du Schritt für Schritt ausprobieren kannst:

1. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der YI Home App installiert hast. Manchmal werden Verbindungsprobleme durch Updates behoben.
2. Kamera und Telefon neu starten: Schalte die Kamera aus, warte etwa 20 Sekunden, und schalte sie wieder ein. Starte auch dein Smartphone neu.
3. WLAN-Verbindung prüfen:
- Die Kamera muss sich im gleichen WLAN befinden wie dein Handy, idealerweise 2,4 GHz (nicht 5 GHz, da viele YI-Kameras kein 5-GHz-WLAN unterstützen).
- Prüfe, ob das WLAN stabil ist und nicht durch Firewalls oder Router-Einstellungen blockiert wird.
4. Kamera aus der App entfernen und neu hinzufügen:
- Lösche die Kamera aus der YI Home App.
- Setze die Kamera auf Werkseinstellungen zurück, indem du den Reset-Knopf (normalerweise mit einer Büroklammer für 3-5 Sekunden gedrückt halten) drückst, bis die Kamera einen Ton von sich gibt oder ein anderes Signal zeigt.
- Füge die Kamera dann neu in der App hinzu, indem du den Anweisungen folgst.

Bezüglich der fehlenden PIP-Töne: Diese sind normalerweise Signale der Kamera beim Verbindungsaufbau (wie das „Warten auf Verbindung“). Wenn die Kamera nicht in den Verbindungsmodus geht oder der Lautsprecher nicht funktioniert, hörst du diese Töne nicht.

Bitte probiere diese Schritte einmal aus und sag mir, ob sich etwas verbessert hat oder ob bestimmte Fehlermeldungen auftauchen. Dann kann ich dir gezielter weiterhelfen.

Brauchst du Hilfe bei einem der Schritte? Ich begleite dich gerne durch den Prozess.

Bei Reset ist keine Ton zuhören, es blinkt einmal, und bei QR-CODE Scan leuschte es blau

Danke für die Infos! Dass die Kamera beim Reset keinen Ton von sich gibt, aber einmal blinkt, und beim QR-Code-Scan blau leuchtet, deutet darauf hin, dass der Reset zwar teilweise funktioniert, die Kamera aber nicht vollständig in den Verbindungsmodus wechselt oder der Lautsprecher nicht anspricht.

Hier ein paar Punkte, die du probieren kannst:

1. Prüfe die Firmware deiner Kamera: Falls die Firmware veraltet oder beschädigt ist, kann das zu fehlenden Tönen oder Verbindungsproblemen führen. Leider kannst du das nur über die App einsehen – falls die Kamera sich wieder verbinden lässt, dann dort prüfen und ggf. aktualisieren.

2. Reset richtig ausführen: Bei einigen YI-Modellen musst du den Reset-Knopf lange genug gedrückt halten (mindestens 5–10 Sekunden), bis entweder ein Ton „Reset erfolgreich“ oder ein gelbes Licht erscheint. Ein nur einmaliges Blinken und kein Ton könnte bedeuten, dass der Reset nicht komplett war. Versuch es nochmal mit langem gedrückt Halten.

3. Lautsprecherproblem: Es gibt Fälle, bei denen der Lautsprecher der Kamera defekt ist. Wenn du keinen Ton hörst, aber die blaue LED beim QR-Code-Scan leuchtet, kann das ein Hardwareproblem sein. Prüfe, ob andere Funktionen der Kamera (Bildübertragung) funktionieren.

4. Verbindung und QR-Code Scan: Das blaue Licht beim Scannen zeigt zumindest an, dass die Kamera versucht, sich zu koppeln. Wenn danach aber keine weiteren Schritte erfolgen (kein Ton, keine Verbindung), könnte der QR-Code auch ungültig sein oder die App erkennt die Kamera nicht richtig.

5. App-Version und Berechtigungen: Stelle sicher, dass die YI Home App aktuell ist und alle Berechtigungen (Mikrofon, Netzwerk) in den Android-Einstellungen erteilt wurden. Manchmal können fehlende App-Berechtigungen verhindern, dass Töne abgespielt oder eine Verbindung hergestellt wird.

Falls nach diesen Schritten weiterhin kein Ton und keine Verbindung da sind, wäre die nächste Maßnahme, die Kamera auf Werkseinstellungen zurückzusetzen (Reset gedrückt halten) und die App komplett neu zu installieren.

Hier ein unterstützender Link, der ähnliche Probleme mit „kein Ton bei Reset und blauem Licht“ beschreibt und Lösungsansätze gibt:
YI Home 1080 no "waiting to connect" 1

Wenn das Problem nach all dem weiter besteht, könnte auch ein Hardware-Defekt vorliegen, dann empfehle ich, dich an den Support zu wenden unter [email protected].

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch einen erneuten Reset führe? Oder hast du schon den Reset mehrfach versucht?

Reset durchführen

Alles klar, ich helfe dir gerne dabei, den Reset korrekt durchzuführen. Hier ist eine verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du deine YI Home Kamera zurücksetzt und anschließend neu einrichtest, speziell für Android 10 und deine Situation:

1. Kamera ausschalten (falls möglich), oder sie vom Strom trennen.
2. Reset-Taste finden: Auf der Rückseite der Kamera befindet sich ein kleines Loch mit dem Reset-Knopf dahinter. Du brauchst eine Büroklammer oder einen dünnen Gegenstand, um den Knopf zu drücken.
3. Reset durchführen:
- Drücke den Reset-Knopf und halte ihn etwa 5 bis 10 Sekunden gedrückt, bis das Licht an der Kamera gelb oder alternativ die LED anfängt zu blinken. Falls kein Ton kommt, achte auf die LED-Anzeige (einmaliges Blinken reicht nicht, es sollte dauerhaft oder mehrfach blinken).
4. Kamera neu starten lassen: Nach dem Loslassen sollte die Kamera neu starten und im Verbindungsmodus sein (oft blau blinkendes Licht).
5. App vorbereiten: Öffne die YI Home App auf deinem Android-Gerät. Stelle sicher, dass dein Handy mit dem WLAN 2,4 GHz verbunden ist (nicht 5 GHz).
6. Kamera neu hinzufügen:
- In der App wählst du „Kamera hinzufügen“ → „YI Home Kamera“.
- Scanne den QR-Code, der auf der Kamera oder in der Anleitung steht, mit der App. Die blaue Anzeige sollte währenddessen aufleuchten.
- Folge den Anweisungen in der App, um die WLAN-Verbindung für die Kamera einzurichten.
7. Töne prüfen: Während des Setups solltest du wieder PIP-Töne von der Kamera hören, die den Status anzeigen.

Falls die Kamera keinen Reset-Ton von sich gibt, solltest du besonders auf die LED-Anzeigen achten, die dir den Status signalisieren. Oftmals ist das gelbe Blinken ein Zeichen, dass die Kamera im Reset-Modus ist.

Hier findest du auch ein hilfreiches Video dazu, falls du eine visuelle Anleitung bevorzugst: How to Reset Your YI Home Camera - YouTube 4

Wenn du möchtest, können wir die Schritte zusammen in Echtzeit durchgehen. Wie hast du noch Zeit und möchtest du direkt starten?

Bei neu verbinden in App steht dann Laden fehlgeschlagen Die Kamera bitte zurücksetzen

Danke für die Rückmeldung! Die Fehlermeldung „Laden fehlgeschlagen, Kamera bitte zurücksetzen“ zeigt meist an, dass die Kamera Probleme hat, sich mit deinem WLAN oder der App zu verbinden. Der Hinweis auf den Reset ist in diesem Fall richtig, denn häufig löst ein korrekter Werksreset das Problem.

Da du schon den Reset versucht hast, hier noch eine genaue Anleitung, wie der Reset idealerweise abläuft, damit die Kamera nach dem Zurücksetzen wieder richtig neu gekoppelt werden kann:

1. Reset mit Büroklammer:
- Stecke eine Büroklammer in das kleine Loch der Reset-Taste auf der Rückseite der Kamera.
- Drücke die Taste und halte sie mindestens 5–10 Sekunden gedrückt.
- Das gelbe Licht sollte anfangen zu blinken, was anzeigt, dass der Reset gestartet ist.
- Warte, bis die Kamera einen Ton abspielt oder der LED-Indikator sich ändert (manchmal klickt es auch leise).

2. Kamera neu starten:
- Trenne für 10 Sekunden den Strom, stecke die Kamera wieder an.
- Die Kamera sollte jetzt im Verbindungsmodus sein (meist blau blinkend).

3. YI Home App vorbereiten:
- Stelle sicher, dass dein Smartphone mit dem 2,4 GHz WLAN verbunden ist (nicht 5 GHz).
- Öffne die YI Home App und wähle „Kamera hinzufügen“.
- Scanne den QR-Code der Kamera wie gewohnt.

4. Verbindung prüfen:
- Achte darauf, dass während des Koppelns die Kamera blau blinkt und PIP-Töne abspielt.
- Wenn „Laden fehlgeschlagen“ wieder erscheint, überprüfe Router-Einstellungen (keine MAC-Filter, keine feste IP, keine Firewall, die die Kamera blockiert).

Falls alle Schritte richtig durchgeführt wurden und die Verbindung weiterhin scheitert, kann es sein, dass:
- Die Kamera sich nicht korrekt zurückgesetzt hat (Reset länger halten)
- Ein Router- oder Netzwerkproblem vorliegt (andere Geräte im WLAN checken)
- Die Hardware der Kamera einen Defekt aufweist

Hier ist die offizielle Bedienungsanleitung mit Reset-Hinweisen:
Xiaomi YI Home Kamera Bedienungsanleitung 1

Ich kann dich gerne begleiten und noch einmal jeden Schritt durchgehen. Wie möchtest du am besten weitermachen?

Kamera war vorher schon verbunden auf einmal war es offline

Danke für die zusätzliche Information. Wenn deine YI Home Kamera vorher problemlos verbunden war und plötzlich offline ist, gibt es einige typische Ursachen, die wir gemeinsam überprüfen können, bevor wir weitere Schritte wie Reset durchführen:

1. WLAN-Verbindung prüfen:
Manchmal ändert sich das WLAN-Signal oder der Router hat temporäre Probleme.
- Funktionieren andere Geräte in deinem WLAN weiterhin einwandfrei?
- Hast du kürzlich Änderungen am Router vorgenommen (Neustart, neue Einstellungen, Firmware-Update)?

2. Stromversorgung der Kamera:
- Ist die Kamera fest mit Strom versorgt?
- Gab es Stromausfälle oder hast du das Kabel überprüft?

3. App-Status und Updates:
- Ist die App auf deinem Android 10 Gerät auf dem neuesten Stand?
- Manchmal hilft es, die App neu zu starten oder auch das Smartphone neuzustarten.

4. IP-Adresskonflikt oder Router-Einstellungen:
- Hat dein Router eventuell IP-Adressen neu vergeben? Ein Gerät mit fester IP könnte Probleme bekommen.
- Sind Firewalls oder MAC-Filter aktiviert, die den Zugriff der Kamera blockieren könnten?

Falls alles stabil aussieht, aber die Kamera dennoch offline bleibt, hilft oft ein neuer Verbindungsversuch nach einem vollständigen Reset, wie wir es bereits besprochen haben.

Mein Vorschlag: Prüfe zuerst die WLAN- und Stromversorgung wie oben beschrieben und starte ggf. deinen Router und das Smartphone neu. Falls die Kamera danach weiter offline bleibt, lass uns zusammen den Reset erneut ausprobieren.

Möchtest du, dass ich dir bei den WLAN-Checks oder dem Neustart des Routers helfe? Oder möchtest du direkt mit dem Reset starten?

Es leuchtet jetzt dauernd geld

Danke, dass du mir sagst, dass die LED deiner YI Home Kamera jetzt dauerhaft gelb leuchtet. Das ist ein wichtiger Hinweis, denn der Lampenstatus erzwingt einige typische Ursachen und Lösungen.

Was bedeutet das dauerhafte gelbe Licht?
Bei YI Home Kameras zeigt ein dauerhaft gelbes Licht meistens an, dass die Kamera im sogenannten „WLAN-Verbindungsmodus“ festhängt oder ein Netzwerkproblem vorliegt. Kurz gesagt: Die Kamera versucht, sich mit deinem WLAN zu verbinden, schafft das aber nicht richtig.

Mögliche Ursachen:

1. Ungültige WLAN-Verbindung:
- Die Kamera hat Schwierigkeiten, dein WLAN zu erkennen oder zu verbinden. Meist passiert das, wenn das Passwort falsch ist oder der Router nicht richtig antwortet.

2. Falsches WLAN-Frequenzband:
- YI Kameras unterstützen normalerweise nur das 2,4-GHz-WLAN. Sollte dein Router z.B. nur 5 GHz senden oder im Dualbandmodus verwechselt werden, klappt die Verbindung nicht.

3. Netzwerk- oder Router-Problem:
- Router haben manchmal Firewall-Einstellungen, MAC-Filter oder DHCP-Probleme, die die Verbindung blockieren.

4. Unvollständiger Reset:
- Wenn der Reset nicht erfolgreich war, verbleibt die Kamera im gelben Licht-Modus.

5. Firmware- oder Softwareproblem:
- Ältere Firmware oder ein Fehler in der App kann ebenfalls zu diesem Status führen.

Lösungen, die du probieren kannst:

1. Reset komplett durchführen:
- Halte die Reset-Taste mit einer Büroklammer 5–10 Sekunden gedrückt, bis das Licht gelb blinkt (nicht nur dauerhaft gelb).

- Starte danach die Kamera neu und versuche die Verbindung neu herzustellen.

2. WLAN überprüfen:
- Stelle sicher, dass dein Smartphone mit dem 2,4-GHz-WLAN verbunden ist.

- Überprüfe Router-Einstellungen, vor allem keine MAC-Filter oder Gastnetzwerke, die die Kamera blockieren könnten.

3. Korrekte WLAN-Daten eingeben:
- Beim Einrichten gib das WLAN-Passwort sorgfältig und korrekt ein. Tippfehler führen oft zu Verbindungsproblemen.

4. App-Update und Berechtigungen:
- Aktualisiere die YI Home App auf die neueste Version.

- Prüfe in Android die App-Berechtigungen, besonders für Netzwerkzugriff.

5. Kamera neu hinzufügen:
- Entferne die Kamera in der App, wenn sie noch angezeigt wird, und füge sie neu hinzu nach Reset.

Wenn diese Schritte nicht helfen, kann die Kamera möglicherweise einen Defekt haben, weswegen es sinnvoll wäre, den Support von YI direkt zu kontaktieren.

Hier findest du einige offizielle Hinweise zum gelben LED-Status, die dir noch mehr Details geben können:
YI Home Kamera Verbindungsprobleme - gelbes Licht 1

Falls du möchtest, begleite ich dich gerne Schritt für Schritt bei einem erneuten Reset und der WLAN-Neukonfiguration. Wie möchtest du weiter vorgehen?

Kamera blinckt gelb

Hallo! Dass deine YI Home Kamera gelb blinkt, bedeutet normalerweise, dass sie versucht, sich mit dem WLAN zu verbinden, dabei aber Schwierigkeiten hat. Das gelbe Blinken ist quasi der „Verbindungsmodus“ und zeigt an, dass die Kamera nach einem WLAN sucht oder sich noch nicht erfolgreich verbunden hat.

Hier ein paar Schritte, die du probieren kannst, um dieses Problem zu beheben:

1. Reset der Kamera durchführen:
- Halte die Reset-Taste mit einer Büroklammer 5–10 Sekunden gedrückt, bis die LED gelb blinkt.
- Das zeigt, dass die Kamera im Verbindungsmodus ist.

2. WLAN-Frequenz prüfen:
- Die Kameras unterstützen nur 2,4 GHz WLAN (nicht 5 GHz). Stelle sicher, dass dein Handy mit demselben 2,4-GHz-Netz verbunden ist.

3. WLAN-Passwort richtig eingeben:
- Achte darauf, dass du das Passwort korrekt eingibst, wenn du die Kamera in der App neu einrichtest.

4. Router-Einstellungen checken:
- Deaktiviere ggf. MAC-Filterungen oder Firewall-Einstellungen, die die Kamera blockieren könnten.
- Eventuell hilft auch ein Router-Neustart.

5. Kamera neu hinzufügen:
- Entferne die Kamera in der App und füge sie nach dem Reset neu hinzu, indem du den QR-Code scannst und den Anweisungen folgst.

Falls das Gelbblinken bestehen bleibt und die Kamera sich nicht verbindet, könnte es auch an einem Firmware-Problem oder einem Hardwaredefekt liegen.

Hier noch eine hilfreiche Diskussionsquelle mit ähnlichen Fällen und Lösungsvorschlägen:
YI 1080P Home AI stuck on yellow light and not pairing to the phone 3

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt bei einem weiteren Reset und Verbindungsaufbau begleite?

Nach QR-CODE Scan blinckt es Blau

Danke für die Information! Dass deine YI Home Kamera nach dem QR-Code-Scan blau blinkt, ist grundsätzlich ein Zeichen, dass die Kamera versucht, sich mit dem WLAN zu verbinden. Allerdings deutet das dauerhafte blaue Blinken oft darauf hin, dass die Verbindung nicht vollständig gelingt oder es Schwierigkeiten bei der WLAN-Kopplung gibt.

Hier sind einige Punkte, die du überprüfen kannst:

1. WLAN-Signal und Stabilität:
- Ein schwaches oder instabiles WLAN-Signal kann die Verbindung verhindern. Versuche, die Kamera näher am Router zu platzieren, zumindest für die Einrichtung.
- Achte darauf, dass dein Router das 2,4-GHz-Band sendet, da YI Kameras kein 5-GHz-WLAN unterstützen.

2. QR-Code und Region:
- Stelle sicher, dass die Kamera-Firmware und App-Version zur Region passen. Ein falscher QR-Code oder eine Regionseinstellung kann Verbindungsprobleme verursachen oder den Code als ungültig melden, was die Kamera im blauen Blinkmodus hält.1

3. Router-Einstellungen:
- Deaktiviere eventuell aktivierte MAC-Filter oder andere Sicherheitsfunktionen, die die Kamera blockieren könnten.
- Vermeide Gastnetzwerke, da manche Router hier Geräte isolieren und keine Kommunikation erlauben.

4. App und Firmware aktualisieren:
- Sorge dafür, dass dein YI Home App auf dem neuesten Stand ist.
- Falls möglich, check in der App, ob Firmware-Updates für die Kamera verfügbar sind.

5. Neu starten und Reset:
- Falls das Problem bestehen bleibt, mache einen sauberen Reset der Kamera (Reset-Taste 5–10 Sekunden drücken, bis gelbes Blinken erscheint) und versuche die Einrichtung noch einmal.

Ein hilfreiches Video zeigt, wie du diese Probleme oft lösen kannst:
Yi Camera Won't Connect to WiFi (Quick Fix) 3

Wenn du magst, begleite ich dich gerne Schritt für Schritt beim erneuten Reset und der Neuverbindung der Kamera. Möchtest du das jetzt versuchen?