Hallo! Ich helfe dir gern dabei, dass die Swarm II App wieder deine Geräte erkennt. Kannst du mir bitte sagen, welche Geräte genau nicht erkannt werden? Werden sie gar nicht angezeigt oder erscheinen Fehlermeldungen? Hast du schon einmal versucht, die App neu zu starten oder die Geräte an anderen USB-Ports anzuschließen?

Grundsätzlich kannst du diese Schritte ausprobieren, um das Problem zu lösen:

1. Swarm II Software schließen und neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart der App, damit die Geräte korrekt erkannt werden.

2. Überprüfe die USB-Verbindung: Stecke die Geräte direkt an einen USB-Port am PC an (kein USB-Hub oder Dock), da manche Geräte so besser erkannt werden.

3. Geräte-Treiber prüfen: Öffne den Geräte-Manager in Windows (Rechtsklick auf Start > Geräte-Manager) und schaue, ob die Geräte dort auftauchen oder ob es Warnzeichen gibt. Wenn die Treiber fehlen oder fehlerhaft sind, kannst du diese aktualisieren oder neu installieren.

4. Swarm II aktualisieren: Prüfe, ob du die neueste Version der Swarm II App installiert hast. Manchmal beheben Updates Verbindungsprobleme.

5. Swarm II neu installieren: Deinstalliere die App komplett. Dabei solltest du auch den Ordner C:\Users\%Benutzername%\AppData\Roaming\TurtleBeach\SWARMII löschen, um alle Einstellungen zu entfernen. Danach installiere die neueste Version von der offiziellen Seite neu.

6. Maus-, Tastatur- oder Audio-Einstellungen in der Swarm II Software prüfen: Manche Geräte haben spezifische Einstellungen, die aktiviert sein müssen, damit sie erkannt werden (z.B. Kalibrierung).

Wenn du mir noch ein paar Details gibst (z.B. welche Geräte es sind und ob du diese Schritte schon versucht hast), kann ich dir noch gezielter helfen.

Bist du mit diesen ersten Tipps einverstanden, und möchtest du sie ausprobieren? Gerne begleite ich dich bei den Schritten.