Bonjour ! Pour bien comprendre votre souci, lorsque vous dites "décrochage du Bluetooth du D16 sur l’appli NAKA E-POWER", est-ce que cela signifie que la connexion Bluetooth entre votre smartphone et l’appareil D16 se coupe régulièrement ou que l’appairage ne tient pas ? Aussi, pourriez-vous me préciser la marque et le modèle de votre smartphone, ainsi que la version de l’application NAKA E-POWER que vous utilisez ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

En attendant, voici quelques conditions générales à vérifier pour assurer une connexion Bluetooth stable entre votre D16 et votre smartphone sous Windows 10 (via WebKit dans votre cas) :

1. Bluetooth activé et permissions données
Assurez-vous que le Bluetooth est bien activé sur votre smartphone et que l’application NAKA E-POWER a toutes les permissions nécessaires, notamment l’accès au Bluetooth et à la localisation (cette dernière est souvent indispensable pour que Bluetooth fonctionne correctement).

2. Proximité et absence d’interférences
Gardez le D16 et le smartphone proches (moins de 10 mètres), et évitez que d’autres appareils Bluetooth ne perturbent la connexion.

3. Mise à jour des logiciels
Vérifiez que votre application NAKA E-POWER est à jour, ainsi que le système de votre smartphone. Parfois, des incompatibilités peuvent causer des déconnexions.

4. Paramètres d’économie d’énergie
Certains smartphones mettent en veille ou coupent les connexions Bluetooth pour économiser la batterie. Allez dans les paramètres de batterie et désactivez toute optimisation ou économie d’énergie spécifique pour l’application NAKA E-POWER.

5. Réinitialiser les connexions Bluetooth
Parfois, supprimer l’appareil D16 de la liste des appareils appairés dans les paramètres Bluetooth du smartphone, puis refaire un appairage propre peut régler des problèmes persistants.

Pour Windows 10 via WebKit, si vous utilisez l’application web NAKA E-POWER, assurez-vous que les autorisations Bluetooth sont bien accordées au navigateur.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé ces étapes ? Ou si vous avez un message d’erreur spécifique quand le décrochage se produit ? Cela me permettra d’affiner le diagnostic.