[RainToday] Radar pluie ne fonctionne plus

Résolu & Fermé
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Chriscot
il y a 1 jour dans RainToday
Radar pluie ne fonctionne plus

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 jour

Bonjour ! Je vois que votre radar pluie sur l'application RainToday ne fonctionne plus sur votre iPhone avec iOS 18.7, c’est bien ça ? Pourriez-vous me dire si c’est la carte radar qui ne s'affiche pas, ou bien si ce sont les alertes ou autres fonctionnalités liées à la pluie qui posent problème ? Cela va m’aider à mieux cibler la solution.

En attendant, je peux déjà vous partager quelques pistes simples à vérifier :
1. Vérifiez la connexion internet — Le radar pluie a besoin d’une bonne connexion pour se mettre à jour.
2. Mettez à jour l’appli — Si une mise à jour est disponible sur l’App Store, installez-la.
3. Redémarrez l’application — Quittez complètement l’appli RainToday et relancez-la.
4. Vérifiez les autorisations de localisation — Dans Réglages > RainToday > Localisation, assurez-vous que l’accès à la localisation est autorisé (idéalement "Lorsque l'app est active").

Toutefois, je note que depuis certaines mises à jour iOS récentes, plusieurs utilisateurs signalent que certaines fonctions de RainToday, notamment les informations début/fin de pluie, ne fonctionnent plus correctement, même si le radar peut continuer à fonctionner partiellement1 6.

Si ces premières étapes ne résolvent pas le souci, il pourrait s’agir d’une incompatibilité temporaire liée à la dernière version iOS. Dans ce cas, je peux vous conseiller soit de vérifier régulièrement la disponibilité d’une mise à jour de RainToday, soit de tester une autre application radar pluie fiable pour le moment, comme RainViewer, qui est bien notée et régulièrement mise à jour10.

Dites-moi où cela en est de votre côté, et si vous souhaitez que je vous guide pas à pas. Vous êtes entre de bonnes mains !

C
Chriscot
il y a 1 jour

C’est l’affichage du radar sur la carte et donc l’action de le flèche en bas qui est grisée et plus manipulable

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Bruno Lefèvre

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il y a 1 jour

Merci pour la précision, c’est très utile ! Je comprends que dans l’application RainToday sur votre iPhone (iOS 18.7), la flèche qui sert à manipuler ou lancer l’animation du radar pluie est grisée, donc inactive, et la carte radar ne s’affiche pas correctement.

Voici quelques étapes spécifiques que je vous propose de suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Vérifiez que la localisation est bien activée et accessible à l'appli
- Allez dans Réglages > Confidentialité > Localisation
- Trouvez RainToday dans la liste et assurez-vous que l'accès est sur "Lorsque l'app est active" ou "Toujours".

2. Essayez de rafraîchir la carte radar
- Dans l'application, cherchez une option pour actualiser ou rechargez la carte (parfois un geste de "tirer pour rafraîchir" fonctionne)
- Si ce n’est pas possible, quittez complètement l’appli (double-cliquez sur le bouton accueil ou glissez vers le haut sur la barre et fermez l’appli) puis relancez-la.

3. Redémarrez votre iPhone
- Parfois un redémarrage simple permet de résoudre ce type de blocage temporaire.

4. Vérifiez que l’application RainToday est bien mise à jour
- Ouvrez l’App Store > votre profil > cherchez RainToday et installez toute mise à jour disponible.

5. Si cela ne fonctionne pas, tentez une réinstallation
- Supprimez l'application RainToday, puis réinstallez-la depuis l'App Store. Cela peut corriger des fichiers corrompus ou des paramètres mal enregistrés.

6. Vérifiez la connexion réseau
- Parfois, un réseau trop lent ou instable empêche l’animation radar de fonctionner (vous pouvez aussi essayer en changeant de connexion : wifi vs données mobiles).

7. Paramètres dans l’application
- Si vous avez accès aux paramètres ou options du radar dans l’appli, cherchez si une option d’animation ou de couche radar est désactivée par erreur ou si un filtre est activé qui masque la carte.

Des utilisateurs ont rencontré des cas où la flèche radar est grisée quand il y a un souci de serveur ou de chargement des données de pluie chez RainToday, ou encore lorsque la version iOS est très récente et attend une mise à jour de l’appli1 3.

Pouvez-vous me dire si après ces vérifications la flèche reste grisée ? Ou si vous voyez un message d’erreur ou autre indicateur sur l’écran ? Si le problème persiste, je vous aiderai à creuser d’avantage ou envisager une solution temporaire avec une autre appli.

Êtes-vous prêt à essayer ces étapes ? Je vous accompagne pas à pas si vous le souhaitez.

C
Chriscot
il y a 1 jour

J’ai tout réalisé et toujours pareil depuis 2 jours

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 jour

Merci pour votre retour et d’avoir essayé toutes ces étapes pendant deux jours. Étant donné que la flèche du radar reste grisée et que le problème persiste malgré la réinstallation, il semble qu’il s’agisse d’un souci côté application lié à la dernière version iOS ou à une incompatibilité ou bug encore non corrigé dans RainToday.

Plusieurs utilisateurs font part de dysfonctionnements similaires depuis la mise à jour iOS récemment, notamment sur l’affichage du radar pluie dans RainToday. Il semblerait que la fonction d’animation radar soit impactée, bien que d’autres fonctionnalités marchent encore1 4.

Voici ce que je vous recommande désormais :
1. Surveillez les mises à jour de RainToday: Les développeurs publient habituellement une correction rapidement pour ce type de problème. Activez la mise à jour automatique ou vérifiez régulièrement l'App Store.
2. Contournement temporaire: En attendant, vous pouvez utiliser une autre application fiable de radar de pluie, comme RainViewer, qui est bien compatible avec iOS et régulièrement mise à jour10.
3. Signalez le problème aux développeurs: Parfois, plus les utilisateurs remontent ces problèmes, plus vite ils sont résolus. Vous pouvez contacter le support RainToday via leur site ou l’App Store pour décrire ce souci précis (flèche radar grisée, pas de carte animée).
4. Vérifiez les forums et réseaux sociaux: Les communautés d’utilisateurs évoquent souvent les solutions temporaires ou le calendrier des correctifs.

Je comprends que ce n’est pas la solution idéale, mais ce contexte semble être un bug temporaire au niveau de l’application elle-même ou son interaction avec iOS 18.7. Je reste à votre disposition pour vous aider à configurer une autre appli radar, ou suivre ensemble une mise à jour correcte quand elle sera disponible.

Êtes-vous d’accord pour tester une appli alternative en attendant ? Ou préférez-vous que je vous aide à contacter directement le support de RainToday ?

Est-ce clair pour vous ? Je suis là pour vous accompagner.

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