Bonjour! Je vois que vous avez des difficultés à intégrer ou changer votre adresse e-mail dans l’application Basic-Fit. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si vous essayez de modifier cette information directement dans l’app, ou via un site web comme My Basic-Fit ? Et est-ce que vous rencontrez un message d’erreur ou un blocage précis quand vous tentez ce changement ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Assurez-vous d'avoir la dernière version de l’app Basic-Fit installée depuis le Play Store.
2. Ouvrez l'app et connectez-vous avec vos identifiants actuels.
3. Allez dans votre profil ou paramètres du compte, puis cherchez l’option pour modifier votre adresse e-mail.
4. Entrez votre nouvelle adresse e-mail, puis validez.
5. Vérifiez dans votre boîte mail (nouvelle adresse) si vous avez reçu un e-mail de confirmation, puis suivez le lien pour confirmer ce changement.

Si cela ne marche pas, il peut y avoir une restriction liée à votre compte ou un problème temporaire côté serveur. Dans ce cas, vous pouvez aussi essayer de modifier votre adresse e-mail via le portail web My Basic-Fit sur leur site.

Si malgré tout vous ne pouvez pas modifier votre e-mail depuis l’app ou le site, je vous conseille de contacter directement le service client Basic-Fit via leur chat en ligne (disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par e-mail à [email protected]. Ils pourront vérifier votre compte plus en détail.

Dites-moi où en êtes-vous et si vous avez déjà essayé certaines étapes ? Je suis là pour vous accompagner pas à pas.