Bonjour ! Je comprends que lors de la création de votre compte JD Sports sur votre iPhone (iOS 18.6.2), vous rencontrez un problème parce que votre adresse est trop longue. Pouvez-vous me dire quelle partie de l’adresse vous saisissez est particulièrement longue ? Par exemple, est-ce la ligne de l’adresse, le nom de la rue, ou peut-être un complément (comme un appartement ou un bâtiment) ?

En attendant, voici ce que je vous conseille de vérifier et essayer :

1. Simplifiez l’adresse : Essayez de raccourcir la ligne d’adresse principale en enlevant les détails non essentiels, comme les noms d’appartements ou de bâtiments, surtout si ce sont des informations que vous pouvez ajouter plus tard dans la livraison.

2. Vérifiez la limite des caractères : Certaines applis ont une limite pour la longueur du champ adresse. Essayez de garder chaque ligne d'adresse en dessous de 50-60 caractères.

3. Utilisez plusieurs lignes d’adresse : Si l’appli le permet, divisez votre adresse : par exemple, ligne 1 pour rue et numéro, ligne 2 pour l’appartement ou étage.

4. Essayez de créer un compte sans ajouter d’adresse d’emblée : Créez juste un profil avec email et mot de passe, puis ajoutez l’adresse après dans votre compte, ce qui peut parfois éviter l’erreur.

Pour finir, assurez-vous que l’application JD Sports est bien à jour dans l'App Store. Parfois, les bugs comme celui-ci sont corrigés dans les mises à jour.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi et je vous aiderai à creuser plus loin, ou à contacter le support technique.

Est-ce que vous voulez qu’on teste ces étapes ensemble ?