Bonjour ! Je comprends que votre application Radio VINCI Autoroutes sur votre Android a cessé de fonctionner brusquement ce matin. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple, est-ce que l'application se ferme dès l'ouverture, pas de son, pas de connexion aux infos trafic, ou un autre souci ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :
1. Assurez-vous que votre téléphone est bien connecté à internet (Wi-Fi ou réseau mobile). 2. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir le système. 3. Vérifiez sur le Play Store si une mise à jour de l’application est disponible, et dans ce cas, mettez-la à jour. 4. Essayez de vider le cache de l’application : - Paramètres > Applications > Radio VINCI Autoroutes > Stockage > Vider le cache. 5. Si le problème persiste, pensez à redémarrer l’application ou même désinstaller puis réinstaller l’application.
Dites-moi ce que vous constatez exactement avec l’app et ce que vous avez déjà essayé, cela me permettra de vous guider plus précisément. Vous êtes déjà allé voir sur le site officiel ou la page de l’app ? Je peux aussi vous orienter vers ces ressources si besoin.
Commentaires
Aurélie Dupont
Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...
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Bonjour ! Je comprends que votre application Radio VINCI Autoroutes sur votre Android a cessé de fonctionner brusquement ce matin. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple, est-ce que l'application se ferme dès l'ouverture, pas de son, pas de connexion aux infos trafic, ou un autre souci ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :
1. Assurez-vous que votre téléphone est bien connecté à internet (Wi-Fi ou réseau mobile).
2. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir le système.
3. Vérifiez sur le Play Store si une mise à jour de l’application est disponible, et dans ce cas, mettez-la à jour.
4. Essayez de vider le cache de l’application :
- Paramètres > Applications > Radio VINCI Autoroutes > Stockage > Vider le cache.
5. Si le problème persiste, pensez à redémarrer l’application ou même désinstaller puis réinstaller l’application.
Dites-moi ce que vous constatez exactement avec l’app et ce que vous avez déjà essayé, cela me permettra de vous guider plus précisément. Vous êtes déjà allé voir sur le site officiel ou la page de l’app ? Je peux aussi vous orienter vers ces ressources si besoin.