[Insight] Je ne peux pas écrire dès que j’écris une lettre ça me confirme instantanément

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alexis
il y a 6 mois dans Insight
je ne peux pas écrire dès que j’écris une lettre ça me confirme instantanément

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Si je comprends bien, dès que vous commencez à écrire une lettre dans l’application Insight sur votre iPhone (iOS version 26.0.0), l’app vous confirme automatiquement sans que vous ayez pu finir d’écrire, c’est bien cela ? Pouvez-vous me dire dans quel contexte cela se produit exactement ? Par exemple, est-ce dans un champ de texte spécifique, un formulaire, une messagerie, ou ailleurs dans l’application ? Cela m’aidera à mieux cibler la cause.

En attendant plus de détails, voici quelques pistes à vérifier pour ce genre de problème :

1. Redémarrez votre iPhone : parfois, un simple redémarrage peut résoudre des comportements anormaux liés au clavier ou à l’app.

2. Vérifiez si la fonctionnalité d’« envoi automatique » ou de « confirmation automatique » est activée dans l’app Insight. Parfois, des apps intègrent des options qui valident instantanément les saisies. Cherchez dans les paramètres de l’app une option liée aux confirmations automatiques, et désactivez-la si présente.

3. Testez la saisie dans une autre application ou dans une autre partie de l’app pour voir si le problème est spécifique à un champ.

4. Vérifiez si votre clavier iOS a des paramètres ou applications ajoutés qui pourraient interférer (comme un clavier tiers qui valide à chaque lettre).

5. Assurez-vous que l’application Insight est bien mise à jour à la dernière version compatible avec iOS 26.0.0, parfois ce genre de bug est corrigé par les mises à jour.

Si après cela le problème persiste, dites-moi si vous avez essayé certains de ces points, et je vous guiderai vers des solutions plus avancées.

Êtes-vous à l’aise pour regarder ensemble dans les paramètres de l’app Insight ?

Je reste à votre disposition pour vous aider !

A
alexis
il y a 6 mois

c’est lors de partie et il n’y a pas de paramètres de confirmation automatique

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Camille Martin

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il y a 6 mois

Merci pour la précision. Vous dites donc que lors d’une partie sur l’app Insight, dès que vous tapez une lettre, cela confirme immédiatement, et malheureusement il n’y a pas de paramètres dans l’app pour désactiver cette confirmation automatique.

Cela ressemble à un comportement qui pourrait venir soit d’un bug dans l’app, soit d’une mauvaise interaction entre le clavier iOS et l’app Insight dans cette version iOS 26.0.0.

Voici ce que je vous propose de faire étape par étape pour essayer de résoudre ou contourner ce souci :

1. Tester avec un autre clavier :
- Allez dans Réglages > Général > Clavier > Claviers et ajoutez un autre clavier (comme celui en français - Canada ou un clavier tiers gratuit).
- Activez-le temporairement et ouvrez Insight pour voir si le problème persiste en utilisant ce clavier.

2. Forcer la fermeture de l’application et la relancer :
- Depuis l’écran d’accueil, balayez vers le haut et maintenez, puis glissez Insight hors de l’écran pour la fermer complètement.
- Relancez ensuite l’app et testez à nouveau.

3. Vérifier s’il y a une mise à jour disponible pour Insight :
- Rendez-vous sur l’App Store > votre photo > Mises à jour > voir si Insight a une mise à jour.
- Installer la mise à jour améliore souvent les bugs comme celui-ci.

4. Réinstaller l’application Insight :
- Si le souci persiste, sauvegardez éventuellement vos données si nécessaire, puis supprimez Insight de l’iPhone.
- Réinstallez-là depuis l’App Store.

5. Tester sur un autre appareil iOS si possible :
- Cela permet de savoir si le problème vient de l’iPhone ou de l’app elle-même.

6. Contacter le support Insight :
- S’il n’y a aucun changement, je vous recommande de contacter directement leur support technique car cela pourrait être un bug spécifique à la version iOS 26 ou à l’app Insight.
- Voici une ressource officielle qui pourrait aider pour les confirmations automatiques (qui ne semble pas disponible dans vos paramètres pour le moment) :
Tutoriel Insight sur désactivation confirmations automatiques

Voulez-vous que je vous accompagne pour faire la manipulation du clavier ou de la réinstallation ?

Êtes-vous satisfait de ce plan d’action pour avancer ?

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