[LINE] Mise à jour sur iphone,ne peut plus envoyer de message, désinstallé et réinstallé mais plus d’accès

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thierry
il y a 1 an dans LINE
mise à jour sur iphone,ne peut plus envoyer de message, désinstallé et réinstallé mais plus d’accès

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème d'envoi de messages sur l'application LINE après une mise à jour de votre iPhone, voici une procédure étape par étape :

1. Vérifiez les mises à jour de l'application LINE :

- Ouvrez l'App Store sur votre iPhone.
- Recherchez « LINE ».
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Mettre à jour ».

2. Vérifiez les mises à jour de votre iPhone :

- Allez dans les Réglages de votre iPhone.
- Touchez Général > Mise à jour logicielle.
- Si une mise à jour est disponible, téléchargez et installez-la.

3. Vérifiez votre connexion Internet :

- Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet via Wi-Fi ou données cellulaires.
- Testez d'autres applications pour confirmer que votre connexion fonctionne.

4. Effacez le cache de l'application LINE :

- Cela peut parfois résoudre des problèmes de performance. Accédez aux réglages de l'application si cette option est disponible.

5. Offload l’application LINE :

- Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone.
- Cherchez LINE dans la liste et sélectionnez Décharger l’app. Cela conserve vos données tout en supprimant l’application elle-même.
- Une fois l'application déchargée, réinstallez-la depuis l’App Store.

6. Désinstallez et réinstallez l’application :

- Maintenez l'icône de l'application sur l'écran d'accueil et appuyez sur « Supprimer l'app ».
- Allez à nouveau sur l’App Store pour réinstaller LINE.

7. Redémarrez votre iPhone :

- Cela peut aider à résoudre divers problèmes. Maintenez le bouton d'alimentation et glissez pour éteindre, puis rallumez l'appareil.

8. Vérifiez les paramètres de notification :

- Allez dans Réglages > Notifications > LINE.
- Assurez-vous que les notifications sont autorisées.

9. Contactez le support LINE :

- Si le problème persiste après toutes ces étapes, il peut être utile de contacter le support de LINE pour une assistance plus spécifique à votre cas - learn more.

Ces étapes devraient vous aider à retrouver l'accès à l'envoi de messages sur LINE. Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi ces étapes, il serait sage de rechercher des problèmes similaires discutés en ligne ou envisager de visiter des forums d'assistance, tels que Reddit - learn more.

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thierry
il y a 1 an

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 an

Pour résoudre l'impossibilité d'envoyer des messages sur l'application LINE après une mise à jour sur votre iPhone, voici les étapes à suivre :

1. Vérifiez si LINE a été suspendu :

Il est possible que votre compte LINE ait été suspendu en raison d'une violation des conditions d'utilisation. Connectez-vous à votre compte LINE sur un autre appareil ou contactez le support LINE pour en savoir plus - learn more.

2. Vérifiez la connexion Internet :

Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à Internet, soit via Wi-Fi, soit via des données mobiles. Essayez d'accéder à d'autres sites ou applications pour confirmer votre connexion.

3. Mettez à jour l'application LINE :

Rendez-vous sur l'App Store, recherchez l'application LINE et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible. Si c'est le cas, téléchargez-la.

4. Redémarrez votre iPhone :

Maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous puissiez éteindre le téléphone, puis rallumez-le. Cela peut résoudre divers problèmes techniques liés au système.

5. Effacer le cache de l'application :

Bien que les iPhones n’aient pas d'option de nettoyage de cache direct, le redémarrage et la réinstallation de l'application peuvent aider à effacer les données temporaires qui pourraient causer des problèmes - learn more.

6. Désinstaller et réinstaller l’application :

Si vous ne l'avez pas encore fait, désinstallez l'application LINE en maintenant l'icône enfoncée et sélectionnez « Supprimer l'app ». Ensuite, réinstallez l'application depuis l'App Store.

7. Vérifiez les paramètres de notification :

Accédez à Réglages > Notifications > LINE et assurez-vous que les notifications sont activées, ce qui peut affecter la réception de messages.

8. Contactez le support de LINE :

Si après avoir suivi tous ces étapes, le problème persiste, il peut être nécessaire de contacter le support de LINE pour une assistance plus approfondie concernant votre compte ou l’application - learn more.

Ces étapes devraient vous aider à retrouver l'accès à l'envoi de messages sur LINE. Si vous rencontrez toujours des difficultés, il est conseillé de consulter des forums comme Reddit pour obtenir des informations et des solutions de la part d'autres utilisateurs qui rencontrent des problèmes similaires - learn more.

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il y a 1 an

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