Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas vous connecter à Ultimate Golf! et que vous avez perdu vos données de niveau Pro 2, c’est bien ça ? Pourriez-vous me préciser si vous êtes sur PC via navigateur WebKit sous Windows 10, ou s'il s'agit de la version app sur mobile ? Aussi, est-ce que le problème d'accès survient depuis peu ou est-ce récurrent ?
Cela m’aidera à cibler la meilleure solution pour vous. En attendant, voici quelques étapes à vérifier :
1. Connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Une mauvaise connexion peut bloquer l’accès au jeu.
2. Identification du compte : Êtes-vous certain d’être connecté avec le même compte que celui où vous aviez le statut Pro 2 ? Parfois, une déconnexion ou changement de compte entraîne la perte d’accès aux données.
3. Cache et cookies du navigateur : Effacez-les dans WebKit pour éviter des conflits liés à d’anciennes données.
4. Reconnexion : Déconnectez-vous complètement du jeu, puis reconnectez-vous.
5. Redémarrage : Fermez votre navigateur, redémarrez votre ordinateur, puis essayez d’accéder de nouveau au site.
Si après cela vous ne retrouvez pas vos données, il pourrait s’agir d’un problème côté serveur ou votre compte n’a pas bien synchronisé vos progrès.
Avez-vous essayé de contacter le support via [email protected] ? Ils pourront vérifier directement dans la base de données Ultimate Golf si votre compte Pro 2 est toujours actif.
Dites-moi ce que vous avez déjà tenté, et je vous guiderai plus précisément. Vous êtes entre de bonnes mains !
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas vous connecter à Ultimate Golf! et que vous avez perdu vos données de niveau Pro 2, c’est bien ça ? Pourriez-vous me préciser si vous êtes sur PC via navigateur WebKit sous Windows 10, ou s'il s'agit de la version app sur mobile ? Aussi, est-ce que le problème d'accès survient depuis peu ou est-ce récurrent ?
Cela m’aidera à cibler la meilleure solution pour vous. En attendant, voici quelques étapes à vérifier :
1. Connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Une mauvaise connexion peut bloquer l’accès au jeu.
2. Identification du compte : Êtes-vous certain d’être connecté avec le même compte que celui où vous aviez le statut Pro 2 ? Parfois, une déconnexion ou changement de compte entraîne la perte d’accès aux données.
3. Cache et cookies du navigateur : Effacez-les dans WebKit pour éviter des conflits liés à d’anciennes données.
4. Reconnexion : Déconnectez-vous complètement du jeu, puis reconnectez-vous.
5. Redémarrage : Fermez votre navigateur, redémarrez votre ordinateur, puis essayez d’accéder de nouveau au site.
Si après cela vous ne retrouvez pas vos données, il pourrait s’agir d’un problème côté serveur ou votre compte n’a pas bien synchronisé vos progrès.
Avez-vous essayé de contacter le support via [email protected] ? Ils pourront vérifier directement dans la base de données Ultimate Golf si votre compte Pro 2 est toujours actif.
Dites-moi ce que vous avez déjà tenté, et je vous guiderai plus précisément. Vous êtes entre de bonnes mains !