Bonjour ! Merci pour votre message. Si je comprends bien, vous créez un compte sur l’application Leets, et au moment où on vous propose d’ajouter une photo de profil, le processus s’arrête ou bloque, c’est bien ça ?
Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire : - Est-ce que l’application se ferme complètement, ou elle reste simplement figée sur cette étape ? - Avez-vous essayé d’ajouter la photo plusieurs fois, avec différentes images ou en changeant la source (par exemple, photo déjà dans la galerie vs prise en direct) ? - Avez-vous une bonne connexion internet à ce moment-là ? - Avez-vous remarqué un message d’erreur ou autre indication ?
En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Vérifiez les permissions d’accès : Sur Android 10, assurez-vous que l’application Leets a bien la permission d’accéder à la galerie et à la caméra (Paramètres > Applications > Leets > Permissions). Si ce n’est pas le cas, accordez-les. 2. Redémarrez l’application : Parfois, fermer complètement l’app (depuis le gestionnaire d'applications) et la relancer peut résoudre des petits bugs. 3. Videz le cache de l’application : Allez dans Paramètres > Applications > Leets > Stockage > Vider le cache. Cela supprime les données temporaires qui peuvent poser problème. 4. Réessayez l’ajout de photo après ces opérations.
Si cela bloque toujours, il faudra peut-être vérifier s’il s’agit d’un bug côté application ou un souci réseau. N’hésitez pas à me détailler vos essais, et on ira plus loin ensemble.
Commentaires
Hugo Dubois
Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...
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Bonjour ! Merci pour votre message. Si je comprends bien, vous créez un compte sur l’application Leets, et au moment où on vous propose d’ajouter une photo de profil, le processus s’arrête ou bloque, c’est bien ça ?
Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :
- Est-ce que l’application se ferme complètement, ou elle reste simplement figée sur cette étape ?
- Avez-vous essayé d’ajouter la photo plusieurs fois, avec différentes images ou en changeant la source (par exemple, photo déjà dans la galerie vs prise en direct) ?
- Avez-vous une bonne connexion internet à ce moment-là ?
- Avez-vous remarqué un message d’erreur ou autre indication ?
En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Vérifiez les permissions d’accès : Sur Android 10, assurez-vous que l’application Leets a bien la permission d’accéder à la galerie et à la caméra (Paramètres > Applications > Leets > Permissions). Si ce n’est pas le cas, accordez-les.
2. Redémarrez l’application : Parfois, fermer complètement l’app (depuis le gestionnaire d'applications) et la relancer peut résoudre des petits bugs.
3. Videz le cache de l’application : Allez dans Paramètres > Applications > Leets > Stockage > Vider le cache. Cela supprime les données temporaires qui peuvent poser problème.
4. Réessayez l’ajout de photo après ces opérations.
Si cela bloque toujours, il faudra peut-être vérifier s’il s’agit d’un bug côté application ou un souci réseau. N’hésitez pas à me détailler vos essais, et on ira plus loin ensemble.
Êtes-vous prêt à tenter ces étapes ?