Bonjour ! Je comprends que lorsque vous mettez le bouton sur "setup", votre caméra ZEISS Secacam reste bloquée sur l'écran d'accueil. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous avez déjà essayé de naviguer dans le menu ou si la caméra ne répond pas du tout après cette étape ?

En attendant, voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Vérifier la position du bouton : Assurez-vous que le bouton est bien positionné sur "SETUP". Parfois, un mauvais positionnement peut empêcher la caméra de passer à l'étape suivante.

2. Accéder au menu : Lorsque la caméra est en mode "SETUP", essayez d'appuyer sur le bouton "Menu" pour voir si vous pouvez accéder aux options. Le but est d'arriver au menu des paramètres d'usine, si nécessaire.

3. Réinitialisation aux paramètres d'usine : Si vous parvenez à accéder au menu, vous pouvez sélectionner "Factory settings" (paramètres d'usine) et confirmer en appuyant sur "OK". Cela peut résoudre des blocages liés à des paramètres corrompus.

4. Vérification des batteries : Parfois, si les batteries sont faibles, la caméra peut ne pas fonctionner correctement dans certains modes. Vérifiez donc que les piles ou batteries rechargeables ont une bonne charge.

5. Redémarrage complet : Éteignez la caméra complètement en mettant le bouton sur "OFF", puis attendez quelques secondes avant de la rallumer en position "ON" et réessayer le mode "SETUP".

Si après ces actions la caméra reste bloquée sur l'écran d'accueil, cela peut indiquer un problème plus avancé, comme un souci de firmware. Dans ce cas, il serait bon de vérifier si une mise à jour du firmware est disponible ou de contacter le service technique ZEISS.

N’hésitez pas à me dire quelles étapes vous avez déjà essayées, ou si vous rencontrez des messages d’erreur spécifiques. Je suis là pour vous aider !

Êtes-vous satisfait(e) de cette première approche ?