[Footbar] L'appli veut pas marcher ni télécharger la séance

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@sreaz
il y a 6 mois dans Footbar
L'appli veut pas marcher ni télécharger la séance

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je comprends que l'application Footbar ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas télécharger la séance. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire exactement ce qui se passe ? Par exemple, est-ce que l'application plante lorsqu'elle s'ouvre, ou bien est-ce que le téléchargement reste bloqué ? Avez-vous un message d'erreur ? Aussi, utilisez-vous une connexion Wi-Fi ou mobile ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre appareil Android version 10 avec WebKit :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'avoir une connexion stable (Wi-Fi ou données mobiles). Parfois, un téléchargement peut échouer à cause d'une mauvaise connexion.

2. Mettez à jour l’application Footbar : Allez sur le Google Play Store et confirmez que l'application est à jour avec la dernière version disponible. Une version obsolète peut poser problème.

3. Redémarrez votre téléphone : Cela permet parfois de résoudre des dysfonctionnements temporaires.

4. Vérifiez les permissions de l’application : Allez dans les paramètres de votre téléphone > Applications > Footbar > Permissions. Assurez-vous que l’application a accès au stockage et à Internet.

5. Libérez de l’espace de stockage : Si votre appareil est presque plein, cela peut empêcher le téléchargement des séances.

6. Allumez et chargez votre capteur Footbar : Le capteur doit être allumé via l'app avant la séance, assurez-vous qu’il est bien chargé et actif.

Si après ces vérifications le problème persiste, dites-le-moi pour que l’on explore des solutions plus avancées, par exemple vérifier un éventuel problème de compte ou de serveurs Footbar.

Êtes-vous prêt à suivre ces étapes ? Je suis là pour vous guider pas à pas.

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