[DoubleDown] Je n arrive plus à rentrer les codes la page reste figée sur le chiffre et collect ne fonctionne pas

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Ghislaine Senk
il y a 6 mois dans DoubleDown
Je n arrive plus à rentrer les codes la page reste figée sur le chiffre et collect ne fonctionne pas

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je comprends que la page reste figée dès que vous essayez de rentrer les codes, et que le bouton "collect" ne fonctionne pas. C’est embêtant, surtout quand on veut profiter des promotions.

Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de recharger la page ou de fermer puis rouvrir votre navigateur WebKit sur Linux ? Parfois, un simple redémarrage du navigateur peut régler ce genre de souci.

En attendant, voici quelques étapes que nous pouvons essayer ensemble pour débloquer la situation :

1. Vider le cache du navigateur : Sur Linux et avec WebKit, cela peut aider à enlever des données corrompues qui bloquent la page. Vous pouvez trouver cette option dans votre navigateur, généralement sous "Paramètres" > "Confidentialité" > "Effacer les données de navigation", puis cochez "Cache".

2. Vérifier les extensions ou bloqueurs : Parfois, des extensions comme des bloqueurs de publicité peuvent empêcher certaines fonctions sur les sites. Essayez de désactiver temporairement vos extensions.

3. Tester en mode navigation privée : Cela lance votre navigateur sans extensions ni cache qui pourraient poser problème.

4. Assurez-vous que votre connexion internet est stable : Parfois, une mauvaise connexion peut causer des blocages dans le chargement des pages.

Si ces étapes ne marchent pas, est-ce que vous avez essayé sur un autre navigateur ou un autre appareil pour voir si le problème persiste ? Cela pourrait aider à savoir si c’est lié à votre navigateur WebKit ou à votre compte.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et on avance ensemble !

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