Bonjour ! Je vois que votre application NBA 2K reste bloquée sur l'écran de lancement et finit par afficher un échec, c’est bien ça ? Pourriez-vous me dire depuis quand ce problème est apparu ? Est-ce que vous avez déjà essayé certaines choses pour le résoudre ? Par exemple, avez-vous redémarré votre appareil ou vérifié votre connexion internet ? Cela m’aidera à mieux cibler le problème et vous guider efficacement.

J'ai déjà redémarrer mes c la première fois que j'installait le jeu et j'ai vérifier ma connexion

Merci pour vos précisions. Puisque vous avez déjà redémarré votre appareil et vérifié la connexion internet, nous allons essayer d’autres pistes adaptées à votre appareil Android 10 avec WebKit.

Voici ce que je vous propose, étape par étape :

1. Forcer la fermeture de l’application NBA 2K
Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > NBA 2K > Forcer l’arrêt. Cela arrêtera complètement l’appli pour éviter un blocage en arrière-plan.

2. Effacer le cache de l’application
Toujours dans les paramètres de l’application, cherchez l’option Stockage puis Effacer le cache. Cela supprime les fichiers temporaires qui peuvent poser problème sans perdre vos données.

3. Vérifier les données de l’application
Si ça ne marche pas, vous pouvez essayer Effacer les données (attention, cela peut réinitialiser votre jeu et demander une reconnexion). Cette action supprime toutes données locales.

4. S’assurer que votre application est à jour
Vérifiez dans le magasin d’applications que vous utilisez (Google Play Store ou autre) que vous disposez bien de la dernière version du jeu.

5. Tester votre connexion réseau
Même si vous avez vérifié votre connexion, je recommande un redémarrage rapide de votre modem/routeur internet. Débranchez-le 10 secondes puis rebranchez. Cela peut aider à stabiliser la connexion.

6. Réinstaller l’application
Si le problème persiste après ces étapes, désinstallez NBA 2K puis réinstallez-le. Parfois, une installation corrompue peut causer ce type de blocage.

Pour information, des cas similaires ont été résolus avec cette méthode : forcer la fermeture, effacer le cache et parfois réinstaller l’application1.

Dites-moi si vous souhaitez que je vous guide sur une de ces étapes, ou si vous avez déjà essayé quelque chose de particulier parmi celles-ci.
Est-ce que cela vous semble clair jusqu’ici ?