Bonjour ! Je comprends que vous avez créé un compte sur l’application CADO Store mais vous ne recevez pas d’email de confirmation, et de ce fait, vous n’arrivez pas à vous reconnecter car le système ne vous reconnaît pas. C’est bien ça ?

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez vérifié dans votre dossier spam ou courrier indésirable ? Parfois, les emails de confirmation peuvent y atterrir.

En attendant, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable de votre messagerie pour voir si l’email de confirmation y est arrivé.

2. Essayez d’utiliser la fonction "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Cela peut parfois vous permettre de recevoir un email pour réinitialiser votre mot de passe, même si vous n’avez pas reçu l’email de confirmation initiale1.

3. Assurez-vous d’avoir bien saisi votre adresse email correctement lors de la création de compte, car une erreur pourrait empêcher la réception du mail.

4. Essayez de créer un compte avec une autre adresse email, si possible, pour voir si le problème vient de votre fournisseur de messagerie.

5. Si le problème persiste, je vous conseille de contacter directement le support CADO Store via leur formulaire de contact sur leur site. Ils pourront vérifier directement votre compte et vous aider au mieux2.

Avez-vous déjà essayé certaines de ces étapes ? Dites-moi où vous en êtes, et je vous guiderai plus précisément.