Bonjour ! Je comprends que vous avez un problème avec le chargement des icônes en bas de l'écran sur Matching Story. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si ces icônes restent vides ou ne s'affichent pas du tout ? Et arrive-t-il ce problème uniquement dans l'application Matching Story ou aussi dans d'autres applications ou parties de votre appareil sous Android 10 ?
En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à tester pour commencer :
1. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage réinitialise les éléments visuels.
2. Vérifiez que l’application est à jour : Allez sur le Google Play Store, cherchez Matching Story et assurez-vous qu'il n'y a pas de mise à jour en attente.
3. Effacez le cache de l’application : - Allez dans Paramètres > Applications > Matching Story > Stockage. - Tapez sur "Vider le cache", puis relancez l'application.
4. Vérifiez votre connexion internet : Une mauvaise connexion peut empêcher le chargement des éléments graphiques.
Si vous avez déjà essayé ces étapes ou si le problème persiste, faites-le moi savoir. On pourra alors explorer des solutions plus avancées, comme réinstaller l'application ou vérifier les paramètres graphiques spécifiques à WebKit sur Android 10.
Je reste à votre écoute pour poursuivre le dépannage !
Commentaires
Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour ! Je comprends que vous avez un problème avec le chargement des icônes en bas de l'écran sur Matching Story. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si ces icônes restent vides ou ne s'affichent pas du tout ? Et arrive-t-il ce problème uniquement dans l'application Matching Story ou aussi dans d'autres applications ou parties de votre appareil sous Android 10 ?
En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à tester pour commencer :
1. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage réinitialise les éléments visuels.
2. Vérifiez que l’application est à jour : Allez sur le Google Play Store, cherchez Matching Story et assurez-vous qu'il n'y a pas de mise à jour en attente.
3. Effacez le cache de l’application :
- Allez dans
Paramètres > Applications > Matching Story > Stockage.- Tapez sur "Vider le cache", puis relancez l'application.
4. Vérifiez votre connexion internet : Une mauvaise connexion peut empêcher le chargement des éléments graphiques.
Si vous avez déjà essayé ces étapes ou si le problème persiste, faites-le moi savoir. On pourra alors explorer des solutions plus avancées, comme réinstaller l'application ou vérifier les paramètres graphiques spécifiques à WebKit sur Android 10.
Je reste à votre écoute pour poursuivre le dépannage !