Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de connexion à Canon Camera Connect. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire si vous avez un message d'erreur particulier quand ça vous déconnecte, et quel modèle de caméra vous utilisez ?

En attendant, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre cela :

1. Ouvrir l'application Canon Camera Connect sur votre iPhone.

2. Accéder au menu en haut à droite (le menu hamburger), puis sélectionner Gérer les caméras enregistrées. Voyez-vous des profils enregistrés pour votre caméra ? Si oui, essayez de les supprimer.

3. Sur votre caméra, accédez au menu de communication et réinitialisez uniquement les paramètres réseau. (C'est souvent trouvé dans le menu des paramètres.)

4. Une fois que vous avez fait cela, revenez à votre iPhone et essayez de refaire une opération de réappairage avec votre caméra.

Cela devrait aider à établir une nouvelle connexion. Une fois que vous l'aurez fait, essayez de vous reconnecter et dites-moi si cela fonctionne.

Êtes-vous satisfait de la solution que je viens de vous donner ?

Non mais ça ne veut même pas me connecter ça met connexion ( en charge ) et ça ne veut pas me connecter

Merci de m'avoir donné plus de détails ! Si votre application Canon Camera Connect reste bloquée sur "connexion (en charge)", essayons quelques étapes supplémentaires pour résoudre ce problème ensemble :

1. Désinstaller l'application : Allez dans l'écran d'accueil de votre iPhone, trouvez l'application Canon Camera Connect, appuyez et maintenez l'icône jusqu'à ce qu'elle commence à bouger, puis appuyez sur la croix pour désinstaller l'application.

2. Redémarrer votre iPhone : Cela permet de vider la mémoire et de résoudre d'éventuels petits bugs. Pour redémarrer, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse, puis faites glisser pour éteindre votre iPhone.

3. Rinstaller l'application : Une fois que votre iPhone a redémarré, rendez-vous sur l'App Store, recherchez "Canon Camera Connect" et réinstallez l'application.

4. Vérifier les réglages de votre caméra : Assurez-vous que la caméra est allumée et en mode Wi-Fi. Vous devrez peut-être également réinitialiser les paramètres de connexion sans fil de la caméra si cela n'a pas été fait auparavant.

5. Testez la connexion : Lancez à nouveau l'application et essayez d'établir la connexion.

Ces étapes devraient aider à établir une nouvelle connexion. Si le problème persiste, veuillez me le faire savoir, et nous pourrons explorer d'autres possibilités ensemble, comme vérifier les paramètres de votre réseau ou contacter le support Canon à l'adresse [email protected].

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?