Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez plus envoyer de demandes d'amis ni mettre des SOS sur les tables dans World Chef. Je vais vous aider à résoudre cela.

Pour commencer, est-ce que ces problèmes sont récents ? Avez-vous essayé de fermer complètement le jeu puis de le relancer ? Parfois cela résout les petits blocages temporaires au niveau du serveur ou de la session.

Sinon, voici quelques étapes que je vous propose :

1. Vérifiez votre connexion internet pour être sûr qu’elle est stable (WiFi ou données mobiles).
2. Essayez de vous déconnecter de votre compte World Chef, puis reconnectez-vous.
3. Pour envoyer des demandes d’amis, rendez-vous dans la barre sociale (icône de personnes en bas à gauche), puis cliquez sur l’icône pour ajouter des amis. Assurez-vous aussi de ne pas dépasser la limite de demandes en attente.
4. Concernant les SOS sur les tables, vous avez droit à 2 demandes d’aide toutes les 8 heures. Si vous avez déjà fait ces demandes dernièrement, il faudra attendre un peu pour que le compteur soit réinitialisé.
5. Si les problèmes persistent, essayez de vider le cache de votre navigateur WebKit sur votre Android (Paramètres > Apps > World Chef > Stockage > Vider le cache).

Si vous avez déjà testé ces solutions, dites-le-moi, on ira plus loin pour chercher une autre cause.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou y a-t-il un message d’erreur spécifique quand vous essayez ces actions ?

J ai essayé toutes les solutions mais je n arrive toujours pas

Merci pour votre retour. Comme vous avez déjà essayé les solutions de base et que le problème persiste pour envoyer des demandes d'amis et mettre des SOS, il se pourrait que ce soit un problème plus spécifique lié aux serveurs ou à votre compte.

Voici quelques étapes avancées que je vous propose :

1. Vérifier si le jeu rencontre des pannes ou des maintenances : parfois, les fonctionnalités sociales sont bloquées temporairement par les développeurs pour maintenance ou mises à jour. Vous pouvez consulter leur page officielle ou forums pour voir s’il y a des annonces à ce sujet.

2. Réinstaller le jeu : une désinstallation complète puis une réinstallation permet souvent de corriger des bugs profonds liés aux données corrompues. Vos données sont généralement sauvegardées en ligne si vous avez lié votre compte, mais assurez-vous que la sauvegarde est active.

3. Tester un autre réseau internet : il est rare mais possible que certaines restrictions réseau ou pare-feux affectent ces fonctions sociales. Essayez en 4G si vous êtes sur WiFi ou inversement.

4. Contacter le support officiel : si malgré tout cela le souci continue, l’équipe de World Chef a accès aux outils pour vérifier votre compte et les serveurs. Vous pouvez écrire à leur support à [email protected] en décrivant précisément votre problème, le modèle de votre appareil (WebKit sous Android 10), et les actions déjà tentées.

Si vous voulez, je peux aussi vérifier rapidement en ligne si d’autres joueurs rencontrent ce problème actuellement. Dites-moi ce que vous préférez !

Est-ce que vous souhaitez tenter la réinstallation ou préférez que je vous prépare un message clair pour le support ?

Is there a World Chef support contact?

Merci pour votre question ! Oui, World Chef met à disposition un support officiel pour vous aider. Vous pouvez les contacter directement via leur page d’aide ici : World Chef Contact Us où vous remplissez un formulaire avec votre nom, email, description du problème et votre identifiant utilisateur.

Vous pouvez aussi envoyer un email à l'adresse support habituelle [email protected] si vous préférez communiquer par mail.

N’hésitez pas à bien préciser votre problème (comme les soucis à envoyer des demandes d’amis et SOS), votre appareil (WebKit sous Android 10) et les étapes que vous avez déjà testées pour qu’ils vous répondent rapidement et précisément.

Souhaitez-vous que je vous guide pour remplir le formulaire de contact ?