Bonjour! Merci pour votre message. J’aimerais bien mieux comprendre votre souci : vous dites que depuis la dernière mise à jour de l’application Taimi sur votre iPhone (iOS 15.6.1), vous ne pouvez changer que les menus en bas, et rien d’autre, c’est bien ça ? Pouvez-vous me préciser si vous pouvez par exemple ouvrir des profils, envoyer des messages, ou accéder à d’autres fonctionnalités ? Est-ce que l’application se fige ou reste bloquée à un certain moment ?
En attendant, je vous propose déjà quelques étapes simples à essayer pour voir si cela améliore la situation :
1. Redémarrez votre iPhone : cela permet d’éliminer les petits bugs temporaires. 2. Vérifiez que vous avez bien la dernière version de Taimi depuis l’App Store. 3. Fermez complètement l’application Taimi (glissez vers le haut depuis le bas de l’écran et faites glisser l’application pour la fermer), puis relancez-la. 4. Essayez de vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte Taimi. 5. Vérifiez aussi que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou données mobiles).
Si le problème persiste, cela peut être lié à un bug spécifique dans la dernière mise à jour. Dans ce cas, contactez directement le support Taimi via leur centre d’aide ou leur assistance en ligne, accessible depuis votre profil dans l’application (menu en bas à droite > paramètres > support) ou par mail à [email protected] .
Dites-moi si vous constatez des changements avec ces étapes ou si vous pouvez décrire un peu plus précisément où ça bloque. Je suis là pour vous aider!
Commentaires
François Lambert
François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...
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Bonjour! Merci pour votre message. J’aimerais bien mieux comprendre votre souci : vous dites que depuis la dernière mise à jour de l’application Taimi sur votre iPhone (iOS 15.6.1), vous ne pouvez changer que les menus en bas, et rien d’autre, c’est bien ça ? Pouvez-vous me préciser si vous pouvez par exemple ouvrir des profils, envoyer des messages, ou accéder à d’autres fonctionnalités ? Est-ce que l’application se fige ou reste bloquée à un certain moment ?
En attendant, je vous propose déjà quelques étapes simples à essayer pour voir si cela améliore la situation :
1. Redémarrez votre iPhone : cela permet d’éliminer les petits bugs temporaires.
2. Vérifiez que vous avez bien la dernière version de Taimi depuis l’App Store.
3. Fermez complètement l’application Taimi (glissez vers le haut depuis le bas de l’écran et faites glisser l’application pour la fermer), puis relancez-la.
4. Essayez de vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte Taimi.
5. Vérifiez aussi que votre connexion internet est stable (Wi-Fi ou données mobiles).
Si le problème persiste, cela peut être lié à un bug spécifique dans la dernière mise à jour. Dans ce cas, contactez directement le support Taimi via leur centre d’aide ou leur assistance en ligne, accessible depuis votre profil dans l’application (menu en bas à droite > paramètres > support) ou par mail à [email protected] .
Dites-moi si vous constatez des changements avec ces étapes ou si vous pouvez décrire un peu plus précisément où ça bloque. Je suis là pour vous aider!
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