Bonjour! Je suis désolé d'apprendre que le scan des QR codes ne fonctionne plus sur votre téléphone depuis la mise à jour. C'est frustrant, n'est-ce pas? Essayons de résoudre ce problème ensemble.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

1. Vérifiez l’application de la caméra : Parfois, une mise à jour peut causer des incompatibilités avec l'application de la caméra. Assurez-vous que votre application de caméra est à jour. Vous pouvez le faire en allant dans le Microsoft Store (s'il s'agit d'une application installée) ou via les paramètres de votre appareil.

2. Redémarrez votre téléphone : Cela peut sembler simple, mais redémarrer votre appareil peut résoudre de nombreux problèmes temporaires.

3. Vérifiez les permissions : Assurez-vous que l'application qui utilise le scanner de QR codes a accès à votre caméra. Allez dans Paramètres > Confidentialité > Caméra et vérifiez que l’application est bien activée.

4. Essayer dans de bonnes conditions d'éclairage : Assurez-vous que vous êtes dans un endroit bien éclairé. Parfois, un éclairage insuffisant peut empêcher le scanner de fonctionner correctement.

5. Tester un autre scanner : Si possible, essayez de télécharger une autre application de scan de QR codes à partir du Microsoft Store pour voir si cela fonctionne.

Si après avoir essayé ces étapes, le problème persiste, il pourrait y avoir un problème plus profond avec la mise à jour elle-même. Dans ce cas, vous pourrez peut-être envisager de contacter le support technique pour obtenir une assistance supplémentaire.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie? Si le problème n'est pas résolu, je suis là pour vous aider davantage!