Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez plus à ouvrir la fonctionnalité "Terre et jeu" sur votre téléphone via l’application RC Lens. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Quel type de téléphone utilisez-vous (Android ou iPhone) ?
2. Avez-vous déjà pu utiliser cette fonction auparavant sur votre téléphone, ou est-ce la première fois que vous essayez ?
3. L’application RC Lens elle-même s’ouvre-t-elle normalement, ou elle ne s’ouvre pas du tout ?
4. Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou de mettre à jour l’application récemment ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à tester qui pourraient résoudre le problème :

1. Redémarrer le téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut libérer des ressources et résoudre des petits bugs.
2. Mettre à jour l’application : Vérifiez dans votre boutique d’applications (Google Play Store si Android, App Store si iPhone) si une mise à jour de l’application RC Lens est disponible, et installez-la.
3. Vider le cache de l’application (pour Android) :
- Allez dans “Paramètres” > “Applications” > “RC Lens” > “Stockage”
- Puis appuyez sur “Vider le cache”
4. Réinstaller l’application : Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, désinstallez puis réinstallez l’application RC Lens.

Si après ça vous avez toujours le problème, il faudra envisager de vérifier si l’application rencontre une panne temporaire ou un souci lié à votre compte.

Dites-moi où vous en êtes, et on continue ensemble ! 😊