Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à vous connecter à La MGP & moi. Cela peut être frustrant, mais je suis là pour vous aider.
Pour commencer, pourrais-vous me dire si vous avez reçu un message d'erreur spécifique lorsque cela "saute" après avoir entré vos identifiants ? Ou s’il se passe quelque chose de particulier après que vous ayez cliqué sur le bouton de connexion ?
Cela m'aidera à mieux comprendre la situation et à vous guider vers une solution.
Merci pour votre réponse. Puisque rien de particulier ne se produit lors de la tentative de connexion, cela pourrait être un problème lié au cache de votre navigateur ou à la session elle-même. Je vous propose de suivre ces étapes simples pour tenter de résoudre le problème :
1. Effacer le cache de votre navigateur WebKit : - Ouvrez les Paramètres de votre appareil. - Allez dans Applications ou Gestionnaire d'applications. - Trouvez le navigateur que vous utilisez. - Appuyez sur Stockage. - Sélectionnez Vider le cache.
2. Redémarrer votre appareil : - Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de connexion.
3. Essayer de vous connecter en mode navigation privée : - Cela permettra de contourner le cache et les cookies qui pourraient causer des problèmes.
4. Vérifier votre connexion Internet : - Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet, soit via Wi-Fi soit par données mobiles.
5. Mettre à jour le navigateur : - Assurez-vous que votre navigateur est à jour avec la dernière version.
Après avoir suivi ces étapes, essayez à nouveau de vous connecter. Si le problème persiste, n'hésitez pas à me le faire savoir, et nous pouvons essayer d'autres solutions. Est-ce que cela vous semble faisable ?
Commentaires
Hugo Dubois
Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...
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Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à vous connecter à La MGP & moi. Cela peut être frustrant, mais je suis là pour vous aider.
Pour commencer, pourrais-vous me dire si vous avez reçu un message d'erreur spécifique lorsque cela "saute" après avoir entré vos identifiants ? Ou s’il se passe quelque chose de particulier après que vous ayez cliqué sur le bouton de connexion ?
Cela m'aidera à mieux comprendre la situation et à vous guider vers une solution.
Non il n y a rien de particulier.
Hugo Dubois
Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...
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Merci pour votre réponse. Puisque rien de particulier ne se produit lors de la tentative de connexion, cela pourrait être un problème lié au cache de votre navigateur ou à la session elle-même. Je vous propose de suivre ces étapes simples pour tenter de résoudre le problème :
1. Effacer le cache de votre navigateur WebKit :
- Ouvrez les Paramètres de votre appareil.
- Allez dans Applications ou Gestionnaire d'applications.
- Trouvez le navigateur que vous utilisez.
- Appuyez sur Stockage.
- Sélectionnez Vider le cache.
2. Redémarrer votre appareil :
- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de connexion.
3. Essayer de vous connecter en mode navigation privée :
- Cela permettra de contourner le cache et les cookies qui pourraient causer des problèmes.
4. Vérifier votre connexion Internet :
- Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet, soit via Wi-Fi soit par données mobiles.
5. Mettre à jour le navigateur :
- Assurez-vous que votre navigateur est à jour avec la dernière version.
Après avoir suivi ces étapes, essayez à nouveau de vous connecter. Si le problème persiste, n'hésitez pas à me le faire savoir, et nous pouvons essayer d'autres solutions. Est-ce que cela vous semble faisable ?