[La MGP & moi] Je n arrive plus me connecter. Une fois mes identifiants renseignes,j y arrive mais ça saute

N
Nastasi
il y a 1 an dans La MGP & moi
je n arrive plus me connecter. Une fois mes identifiants renseignes,j y arrive mais ça saute

Commentaires

user
avatar
0 Points 0 Suiveurs
Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

Voir Profil
il y a 1 an

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à vous connecter à La MGP & moi. Cela peut être frustrant, mais je suis là pour vous aider.

Pour commencer, pourrais-vous me dire si vous avez reçu un message d'erreur spécifique lorsque cela "saute" après avoir entré vos identifiants ? Ou s’il se passe quelque chose de particulier après que vous ayez cliqué sur le bouton de connexion ?

Cela m'aidera à mieux comprendre la situation et à vous guider vers une solution.

N
Nastasi
il y a 1 an

Non il n y a rien de particulier.

user
avatar
0 Points 0 Suiveurs
Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

Voir Profil
il y a 1 an

Merci pour votre réponse. Puisque rien de particulier ne se produit lors de la tentative de connexion, cela pourrait être un problème lié au cache de votre navigateur ou à la session elle-même. Je vous propose de suivre ces étapes simples pour tenter de résoudre le problème :

1. Effacer le cache de votre navigateur WebKit :
- Ouvrez les Paramètres de votre appareil.
- Allez dans Applications ou Gestionnaire d'applications.
- Trouvez le navigateur que vous utilisez.
- Appuyez sur Stockage.
- Sélectionnez Vider le cache.

2. Redémarrer votre appareil :
- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de connexion.

3. Essayer de vous connecter en mode navigation privée :
- Cela permettra de contourner le cache et les cookies qui pourraient causer des problèmes.

4. Vérifier votre connexion Internet :
- Assurez-vous que vous êtes bien connecté à Internet, soit via Wi-Fi soit par données mobiles.

5. Mettre à jour le navigateur :
- Assurez-vous que votre navigateur est à jour avec la dernière version.

Après avoir suivi ces étapes, essayez à nouveau de vous connecter. Si le problème persiste, n'hésitez pas à me le faire savoir, et nous pouvons essayer d'autres solutions. Est-ce que cela vous semble faisable ?

Laissez un commentaire