[Blue Mail] Keine Möglichkeit zu drucken

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C.Müller
vor 3 Wochen In Blue Mail
Keine Möglichkeit zu drucken

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Erik Schäfer

Erik entwickelt ML-Modelle und experimentiert gern mit neuronalen Netzen. Er ver...

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vor 3 Wochen

Hallo! Ich sehe, Sie haben keine Möglichkeit, in der Blue Mail App zu drucken.

Darf ich fragen: Haben Sie schon nach dem Drucken-Menü in der App gesucht? In BlueMail finden Sie die Druckfunktion, indem Sie in der geöffneten E-Mail unten rechts auf die drei vertikalen Punkte tippen. Dort gibt es die Option „Weitere Optionen“ und dann „Drucken“.

Falls Sie diesen Menüpunkt nicht sehen, prüfen wir gemeinsam Folgendes:

1. Ist Ihre BlueMail App auf dem neuesten Stand? Manchmal werden Funktionen in Updates ergänzt oder korrigiert.
2. Ist ein Drucker in Ihrem Android-System eingerichtet? Ohne einen eingerichteten Drucker wird die Druckoption möglicherweise nicht angezeigt.
3. Öffnen Sie eine E-Mail und tippen Sie auf die drei Punkte unten rechts. Haben Sie dort „Drucken“ oder „Weitere Optionen“ gesehen?
4. Falls die Druckoption fehlt, könnten wir auch prüfen, ob eventuell eine Berechtigung der App fehlt oder ob es ein spezielles Problem mit Android 16 gibt.

Können Sie mir kurz sagen, was Sie bei Punkt 3 sehen und ob Sie einen Drucker konfiguriert haben? Dann leite ich Sie gerne weiter an die beste Lösung.

Hier ein Link mit genau dieser Anleitung auf Deutsch, falls Sie es noch einmal nachlesen wollen 1

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C.Müller
vor 3 Wochen
  1. Druckfunktion wird nicht angeboten
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Erik Schäfer

Erik entwickelt ML-Modelle und experimentiert gern mit neuronalen Netzen. Er ver...

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vor 3 Wochen

Danke für die Info, dass die Druckfunktion im 3-Punkte-Menü nicht angeboten wird. Das ist ungewöhnlich, aber wir schauen uns das Schritt für Schritt an.

Da Sie Android 16 benutzen, vermute ich, dass die BlueMail App oder die Drucker-Einstellungen möglicherweise das Problem verursachen. Hier sind meine Vorschläge:

1. Android-Druckdienste prüfen: Stellen Sie bitte sicher, dass auf Ihrem Gerät ein Druckdienst installiert und aktiviert ist. Gehen Sie dazu in die Android-Systemeinstellungen unter „Verbundene Geräte“ > „Druckdienste“ oder „Drucker“ und prüfen Sie, ob z. B. „Mopria Print Service“ oder ein spe-zieller Drucker-Dienst aktiviert ist. Ohne diesen Dienst wird in Apps keine Druckoption angezeigt.

2. BlueMail App aktualisieren: Überprüfen Sie im Google Play Store, ob die BlueMail App auf dem neuesten Stand ist. Updates können neue Funktionen hinzufügen oder Fehler beheben.

3. BlueMail App neu starten: Manchmal hilft auch ein komplettes Schließen und Neustarten der App.

4. App-Berechtigungen: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > BlueMail > Berechtigungen, und prüfen Sie, ob dort alle nötigen Rechte wie „Speicher“ oder „Zugriff auf verbundene Geräte“ gewährt sind.

5. Test mit anderem E-Mail-Account: Falls mehrere Konten in der App eingerichtet sind, probieren Sie bitte, ob die Druckfunktion bei einem anderen Konto sichtbar ist. So können wir prüfen, ob es kontospezifisch ist.

Falls die Druckfunktion danach immer noch fehlt, gibt es eine mögliche Alternative: Öffnen Sie die E-Mail und nutzen Sie die „Teilen“-Funktion (über das 3-Punkte-Menü), und wählen Sie dort eine Druck-App oder einen Druckdienst aus. So können Sie indirekt drucken.

Möchten Sie, dass ich Ihnen helfe, die Druckdienste auf Android gezielt zu prüfen und einzurichten? Oder haben Sie die Schritte schon ausprobiert?

Das hilft uns, gezielt weiter vorzugehen.

Hier eine offizielle Anleitung zur Druckfunktion in BlueMail auf Deutsch 1

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