Hallo! Schön, dass Sie sich an mich wenden. Sie haben Probleme, über die Qatar Airways App einen Sitzplatz zu reservieren, richtig? Damit ich Sie besser unterstützen kann: Erscheint eine Fehlermeldung? Haben Sie versucht, die Sitzplatzreservierung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchzuführen, etwa direkt nach der Buchung oder erst später? Und wissen Sie, in welcher Buchungsklasse Ihr Ticket ist?

Oft hängt die Möglichkeit der Sitzplatzreservierung davon ab, wann Sie buchen oder welchen Tarif Sie gebucht haben. In manchen Fällen ist die Sitzplatzwahl direkt bei Buchung möglich, ansonsten oft erst 48 Stunden vor Abflug.

Hier sind einige Schritte, die Sie jetzt ausprobieren können:

1. Prüfen Sie Ihre Buchungsklasse und Zeitpunkt der Reservierung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Tarif die Sitzplatzreservierung im Voraus erlaubt. Einige Economy-Tarife erlauben dies erst 48 Stunden vor dem Flug.

2. Versuchen Sie die Sitzplatzreservierung auf der Webseite: Loggen Sie sich auf qatarairways.com mit Ihrer Buchungsnummer ein und prüfen Sie, ob Sie dort Sitzplätze auswählen können. Manchmal funktioniert es dort besser als in der App.

3. App-Updates: Stellen Sie sicher, dass Ihre Qatar Airways App auf die neueste Version aktualisiert ist.

4. Cache und Daten der App löschen: Manchmal hilft es, die App-Daten zu löschen oder die App neu zu installieren, um Fehler zu beseitigen.

5. Sitzplatzreservierung nach dem Check-in: Beachten Sie, wenn Sie bereits eingecheckt haben, kann eine Änderung des Sitzplatzes oft nicht mehr über die App vorgenommen werden.

Falls diese Schritte keine Lösung bringen, könnte es an einer Codeshare-Flugnummer oder technischen Einschränkungen liegen, die bei bestimmten Flügen auftreten können.

Darf ich fragen, auf welchem Flug bzw. mit welcher Buchungsnummer das Problem aufgetreten ist? Dann kann ich gezielter nachsehen oder Sie an die passende Abteilung verweisen.

Sind Sie mit diesen Informationen soweit gut unterstützt?