Hallo! Ich verstehe, dass sich Ihre HryFine Uhr ständig entkoppelt und die Daten dann verloren gehen. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann, möchte ich gern ein paar Details klären:

1. Haben Sie die Uhr mit einem Smartphone verbunden? Wenn ja, welches Betriebssystem nutzt Ihr Smartphone?
2. Tritt die Entkopplung zufällig auf oder in bestimmten Situationen, z. B. wenn Sie draußen sind oder das Smartphone weiter entfernt ist?
3. Haben Sie schon versucht, Bluetooth an Ihrem Smartphone aus- und wieder einzuschalten?
4. Wissen Sie, ob die App selbst aktuell auf dem neuesten Stand ist?

Soweit ich weiß, kann eine instabile Bluetooth-Verbindung oft zu solchen Problemen führen. Hier ist ein erster Vorschlag, den wir Schritt für Schritt durchgehen können:

1. Bluetooth-Verbindung prüfen
- Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone komplett aus und wieder an.
- Öffnen Sie die HryFine App und verbinden Sie die Uhr erneut. Dabei darauf achten, dass beide Geräte nah beieinander sind.

2. App und Uhr neustarten
- Starten Sie sowohl Ihr Smartphone als auch die Uhr neu, um temporäre Fehler auszuschließen.

3. App-Update prüfen
- Überprüfen Sie im Microsoft Store (oder im Google Play Store, je nach Smartphone), ob ein Update der HryFine App verfügbar ist und installieren Sie es.

4. Smartwatch zurücksetzen
- Falls die Probleme weiterhin bestehen, kann ein Zurücksetzen der Uhr auf Werkseinstellungen helfen. Das finden Sie unter Einstellungen der Uhr (meist „General“ oder „All Reset“).

5. Hintergrund-Apps und Energieeinstellungen prüfen
- Stellen Sie sicher, dass die HryFine App im Hintergrund laufen darf und keine Energiespar-Einstellungen die App oder Bluetooth blockieren.

Falls Sie mir Ihre Antworten zu den oben genannten Punkten geben, kann ich die Lösung noch besser anpassen. Möchten Sie diese Schritte erstmal ausprobieren?

Übrigens, ich habe einige hilfreiche Videos und Forenbeiträge gefunden, die ähnliche Probleme behandeln, falls Sie das interessiert1 2.

Sind Sie mit dieser Vorgehensweise einverstanden?