Hallo! Danke, dass du dich bei VielfaltMenü angemeldet hast, aber es klappt mit der Bestellung nicht. Das kann an verschiedenen Dingen liegen. Lass uns gemeinsam schauen, woran es hakt.

Zunächst ein paar Fragen zur besseren Einschätzung:
- Kannst du den Speiseplan in der App sehen?
- Versuchst du, fürs aktuelle Datum zu bestellen oder für einen zukünftigen Tag? (Bestellungen sind meistens nur im Voraus möglich.)
- Bekommst du eine Fehlermeldung oder passiert einfach nichts, wenn du auf „Bestellen“ klickst?
- Nutzt du die App auf deinem Kindle mit Android 11?

Hier ein erster Lösungsvorschlag zum Probieren:
1. Vergewissere dich, dass du das korrekte Datum im Bestellkalender ausgewählt hast – oft kann man nicht mehr für den heutigen Tag bestellen, sondern nur für die kommenden Tage.
2. Falls die Bestellung nicht funktioniert, schließe die App ganz und starte sie neu. Manchmal hilft das, um eventuelle Verbindungsprobleme zu lösen.
3. Prüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist.
4. Kontrolliere in deinem Konto unter „Mein Konto“, ob alle Angaben vollständig sind (z.B. Adresse, Zahlungsinformationen, falls notwendig).
5. Wenn du die Möglichkeit hast, versuche eine Bestellung über die Webseite www.vielfaltmenue.com, eventuell liegt es nur an der App.

Wenn das alles nichts bringt, könnte ein schriftlicher Vertrag erforderlich sein, das wird in den FAQ erwähnt, falls eine Online-Registrierung oder -Bestellung nicht klappt.

Kannst du mir sagen, ob du schon einige dieser Schritte ausprobiert hast und wie die App reagiert, wenn die Bestellung nicht klappt? So kann ich dir gezielter weiterhelfen.